eBooking使用问题

欢迎参加本次答题

Q1：Q1. 登陆失败如何解决

向签约经理反馈

发送邮件至eb@qunar.com

登陆页面点击登陆失败反馈并填写邮箱/手机/QQ号码

Q2：以下哪些操作可以查看新订单

点击新订单提示标签

首页点击待确认新单

点击订单管理

点击信息维护

Q3：订单管理中，如何进行订单确认

点击订单号，确认房间

点击新单“操作”按钮，确认房间

Q4：在哪里可以看到历史订单

订单管理-全部订单

订单管理-待确认订单

订单管理-今日新单

订单管理-今日入住查询

Q5：审核分为几部分

入住审核

离店审核

以上都是

以上都不是

Q6：是否可以为客人办理延住，在哪里操作

可以，订单管理

可以，住店审核

不可以，订单管理

不可以，住店审核

Q7：Q7. 开/关房在哪里操作

房价管理

房态管理

订单管理

住店审核

Q8：修改房价在哪里操作

房价管理

房态管理

订单管理

住店审核

Q9：如何进行开关房操作

进入房态管理单击相应房型并选择开/关房

进入房态管理单击相应房型并选择修改房量

不知道

Q10：现付房型有哪些价格录入方式

底卖价方式

卖价-佣金绝对值方式

卖价-佣金百分比方式

卖价-门市价

Q11：房价设置是否可以区分平日价及周末价

是

否

Q12：房态管理页面红色及灰色的日期表示该房型

不可售卖

可售

Q13：房价及房态管理是否可以批量设置

可以

不可以

Q14：房价管理是否可以进行早餐或担保设置

可以

暂不支持

Q15：eBooking是否同时可以管理多家酒店

可以

不可以

Q16：eBooking是否可以对账号权限进行管理

可以

不可以

Q17：如何最快的查到签约经理电话

在eBooking界面最下方“签约经理联系方式”

给客服打电话

不知道

Q18：除了从电脑操作eBooking还有其他途径么

关注微信公众号“去哪儿网酒店助手”

手机app

不知道

Q19：如何修改房型信息

在信息维护中选择房型管理编辑

在房态管理内编辑

在房价管理内编辑

不知道

Q20：eBooking可以查看外网对酒店的点评么

可以

不可以

Q21：eBooking怎样查看用户对酒店的点评

在信息维护中的点评管理中查看

只能在www.qunar.com搜索酒店查看

不清楚

Q22：eBooking后台是否可以管理Qunar官网的房型图片，在哪里进行操作

可以，信息维护-图片管理

可以，酒店推广-图片管理

不可以

Q23：eBooking是否可以对账

可以

不可以

Q24：E币有什么作用

兑换现金

兑换电话卡

兑换实物礼品

不知道

Q25：金币有什么作用

兑换广告位

兑换现金

兑换电话卡

兑换实物礼品

不知道

Q26：审核订单可以获得多少E币

10个

8个

4个

不知道

Q27：5分钟内确认订单可以获得多少E币

1个

3个

5个

不知道