打车软件使用调查

谢谢您的参与！

Q1：1、您的年龄是？

20岁以下

20-30岁

31-50岁

50岁以上

Q2：2、您感觉现在打车难不难？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q3：3、您打车时一般要等多久？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q4：4、您是否使用过打车软件？

是

否

Q5：5、您是如何得知打车软件的？

朋友推荐

出租车司机推荐

网络媒体推荐

智能应用榜推荐

其他方式

Q6：6、您经常使用打车软件吗？

没有使用

偶尔使用

经常使用

一直使用

Q7：7、您最常用的打车软件有？

滴滴打车

快的打车

虎哥打车

易达打车

其他

Q8：8、您使用打车软件时能打到车吗？

每次都能打到

经常打到

偶尔打到

打不到

Q9：9、您认为打车软件对您是否有帮助？

非常有帮助

有帮助

一般

有一点儿帮助

完全没有帮助

Q10：10、您使用过打车软件中的加价功能吗？

没有

使用过5元

使用过10元

使用过20元

看情况，若实际需要急用，会酌情给更多

Q11：11、您认为打车软件的优势在于什么？（可多选）

省钱

省时间

比招手打车容易

可以使用加价功能优先打到车

电子支付功能，省去司乘之间假币风险和找零麻烦

车牌等信息可在软件内记录，使得丢东西或发生纠纷时在手机端有记录可查

其他

Q12：12、您认为使用打车软件的出现的问题有哪些？（可多选）

肆意加价影响市场秩序

司机不守信用

司机开车时仍需关注手机，不安全

投诉处理困难

对部分无法使用打车软件的人来说打车不公平

绑定银行卡的顾虑

其他

Q13：13、您看好打车软件的长期发展趋势吗？

非常看好

比较看好

一般

比较不看好

非常不看好

Q14：14、作为消费者，您对打车软件的发展有什么建议吗？（选答题）

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