《电商与微信》调查

感谢您抽出时间参与本次答题，您的真实意见对我们很重要，请认真填写，谢谢！（答题时间大概3-5分钟）

Q1：本问卷共19题：1-9题为单选题。

Q2：1.你的性别与年龄

男，20-30岁

女，20-30岁

男，20岁以下

女，20岁以下

男，30-50岁

女，30-50岁

男，50岁以上

女，50岁以上

Q3：2.你的手机上有淘宝/天猫/微信客户端吗？

只有淘宝/天猫的客户端

只有微信客户端

都没有

都有

Q4：3.你是否知道微信公众平台/微信公众账号，是否有关注过某些账号

不知道什么是微信公众号

知道，但没关注过任何公众账号

知道，但只关注过腾讯的以及非常少的几家账号，一般不关注

知道，看到好看好玩的公众号就会去关注

Q5：4.你关注商家的公众微信是为了更好的享受服务使用更多功能还是为了收看商家推送的各类文章及上新特价信息等内容

为了更好的享受服务

为了及时获取行业最新流行趋势与商家上新特价资讯

都有

Q6：5.当淘宝/天猫店铺让你收藏店铺以获取优惠券你会去收藏并领取吗

不会，不喜欢的店铺死都不会去收藏，再说我不差那点钱

会，点击一下而已，能省钱为什么不省

Q7：6.你有过在手机上网购吗？通过什么方式

没有，全部电脑上购买

有，手机客户端购买

有，手机浏览器里购买

有，我甚至在微信里面买过

Q8：7.如果让你关注淘宝/天猫的公众微信并给你优惠券/vip待遇或其他特权与功能，你会关注吗

会，能省钱的事情为什么不做，又不难

不会，我不喜欢被驾驭被交易的感觉

如果他们的公众微信的确比较有用，我会关注

先关注了再说，回头取消关注

Q9：8.你是否接受公众账号偶尔给你推送特价/新品/活动等信息，文章结尾的阅读原文链接（一般指向特价商品的淘宝页面）你会打开看吗？

接受，感兴趣会打开看

接受，但我不会去点原文链接，知道了就行，有需要会选择去电脑上看

不接受推送，我更愿意告诉我关键词，我有需要了自己去获取

不接受

Q10：9.你看好电商与微信协作发展吗？你看好店铺通过微信拓展对客户的服务能力与品牌影响力吗？

我看好，很有前景

开什么玩笑，淘宝不是娶了微博了吗，还有微信什么事情

不好说

不看好

Q11：10.你希望你所收听的淘宝/天猫店铺公众微信有哪些内容/功能，你更愿意以什么方式获取

Q12：你还希望能有什么其他的内容，功能，与特权，可补充（选填）

____________

Q13：感谢您的支持，您的真实意见对我们很重要！最后9道题，11-18为多选题。

Q14：11.你一般如何添加关注公众账号（多选）

扫描他们的二维码

添加朋友--搜号码

添加朋友-查找微信公众账号

朋友圈看到的信息里面直接关注的

Q15：12.如果公众微信上能查到店铺的所有产品与信息，希望以什么方式查询商品，会选择直接在微信上购买吗？（多选）

使用关键字查询，方便不耗太多流量，我会尝试

建立一个微信端的店铺，一个链接就能打开，查看起来方便，我会考虑

最终购买时，必须要跳转到淘宝页面才会购买，不然我不放心

没兴趣

Q16：13.你一般使用微信做什么事情？（多选）

和好友聊天

逛朋友圈

看公众账号推送的各类资讯

摇一摇/漂流瓶/附近的人

Q17：14.你是否会使用关键词主动去获取信息甚至与官方进行互动（多选）

会，消磨时间的好办法

会，当我需要获取相关信息时

会，我想更全面的了解这个微信

不会，我希望是官方给我推送内容而不是自己去获取

不会，不知道怎么玩

如果有个机器人陪我聊天也不错，真人更好了

不会，不需要

Q18：15.公众微信推送的内容你都会去看吗？（多选）

会，不然上下班时间怎么打发

会，不然我关注他干嘛？

会，他们推送的内容我一般都会去看

感兴趣的看，不感兴趣的忽略

忽略，当我想看时通过关键词调出来看

不会，老是收到各种消息，烦死了

Q19：16.你一般什么时候会看公众微信推送的内容（多选）

上班的路上

早上刚醒来的时候

下班的路上

吃午饭的时候

吃晚饭的时候

工作累了，会打开看看

晚上在家上网看电视的时候

睡觉前

随时随地，有信息就看

Q20：17.有哪些因素会吸引你去扫描关注淘宝/天猫上面挂出的二维码？（多选）

添加以后可以时刻关注这家店铺的新品特价等信息

添加有优惠券和会员优惠服务

添加可以在微信上面浏览他们的产品

以后有问题可以随时随地咨询他们

可以享受更多功能特权服务

他们的推送文章内容我都挺喜欢的

对这个没兴趣

Q21：18.你一般会分享公众微信推送的信息到朋友圈吗？（多选）

会，好文章大家分享

会，喜欢的店铺搞活动，告诉大家

不会，不想骚扰到朋友们

不知道怎么分享

Q22：19.请谈谈你对淘宝/天猫商家使用公众微信的看法与建议

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Q23：答题马上结束，您的真实意见对我们很重要，请确认您的答题全部完成且为真实意见。点击【下一页】提交问卷