关于电信宽带使用情况的调查研究

亲爱的朋友：你好，我是云南师范大学商学院的一名学生，本人正在进行一项关于电信宽带使用情况的调查研究，耽搁您宝贵的时间询问一些问题，愿您协助本人搞好这项调查工作，谢谢！

Q1：您的性别？

男

女

Q2：您的年龄？

5－16

17－28

29－50

50以上

Q3：您目前从事的职业？

行政机关

事业单位

企业

服务业

农民

学生

其他

Q4：您是否使用过宽带业务？

是

否

Q5：您使用的宽带业务是哪个公司的？

电信

移动

联通

其他

Q6：您使用的地点在哪？

城市

乡镇

农村

Q7：您每天使用电脑上网的时间是多久？

2小时以下

2-5小时

5-8小时

8小时以上

Q8：您认为现在使用的宽带网速怎么样？

很快

较快

一般

较慢

很慢

Q9：您所使用的宽带速度是多少？

4M以下

4-8M

10-12M

20M

Q10：您上网时网速是否稳定？

是

否

Q11：您喜爱的网络连接方式？

有线网络

无线网络

Q12：您上网的时候一般做些什么？

看视频

看新闻

查资料

玩游戏

购物

工作

其他

Q13：您的网龄有多久了？

2年以下

2-5年

5-10年

10年以上

Q14：您的所在地电信宽带的普及程度怎么样？

完全普及

基本普及

一般

普及率较低

基本没有

Q15：您是通过什么方式了解到电信的宽带业务？

电视

网络

报纸

亲戚朋友介绍

Q16：您对电信宽带套餐的收费情况怎么看待？

费用较低

费用合理

费用较高

Q17：您对电信资费的可接受价位是多少？（按月）

100元以内

100-150元

150-200元

价格无所谓

Q18：您喜欢以下哪种支付形式？

按月支付

按年支付

Q19：您喜欢哪种缴费方式？

网上缴费

手机缴费

营业厅缴费

自助缴费机

任何缴费网点

Q20：您希望以哪种形式使用宽带业务？

和固定电话捆绑使用

和手机捆绑使用

单独使用

其他

Q21：您对电信服务人员的满意程度

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

不满意

Q22：如果宽带出现问题，您一般会选择哪种方式报修？

电话

网络

营业厅

其他维修人员修理

Q23：您认为以现在的网络发展速度4G会取代宽带业务吗？

会

不会

Q24：您使用手机的时间多还是电脑的时间多？

手机

电脑