“1号店”市场调查

1号店 只为更好的生活

Q1：您的性别是

男

女

Q2：您的年龄是

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

40岁以上

Q3：您经常网购的网站是（多选题）

淘宝商城

1号店

当当网

京东商城

卓越亚马逊（亚马逊中国）

凡客诚品

苏宁易购

Q4：您在网站购物时，经常购买的商品是什么（多选题）

食品（含饮料、酒水）

服装（潮流服饰、内衣、鞋、袜等）

文体类（书、运动用品等）

数码电子产品（相机、电器、软件等）

家居装饰（日用品、家纺、室内装饰等）

化妆品（美容护肤、保健美体产品等）

饰品（手表、首饰、小饰品等）

Q5：您是通过哪种渠道知道1号店的（多选题）

搜索引擎（如百度、谷歌）

门户网站广告（如新浪、网易）

社交网络（微博、人人、论坛等）

电视广告

平面广告

朋友推荐

Q6：您在1号店购物经历是以下哪种

还没有在1号店注册过

在1号店注册过，但尚未购物

仅在1号店购物1次

在1号店购物1次以上

Q7：在1号店购买产品时，您最注重产品的哪些方面（多选题）

产品品牌

产品价格

产品质量

产品口碑

售后服务

Q8：您对1号店的促销力度满意吗

满意

一般

不满意

Q9：您觉得1号店哪些方面可以做得更好（多选题）

提供价格更为实惠的产品

优化商品的搜索和分类功能

提高网站结构和网页界面的设计水平

提供更为方便的支付、结算流程

完善售后服务

Q10：您在1号店网站的浏览过程感觉如何

满意

一般

不满意

Q11：您一般选择哪种支付方式

货到付款

网上银行支付

银行转账

返利支付

Q14：您对1号店搜索功能的看法

方便简洁，容易寻找自己想要的商品

分类不清，难找到想要的商品

Q12：您觉得1号店的售后服务怎样

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13：您觉得1号店网购的前景如何

发展迅速，很快被大众接受

短期发展不错，不看好长期发展

不了解

Q15：您对1号店的建议及看法

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