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京东商城市场调查问卷

科普小知识2022-12-17 23:47:45
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您好!本人正进行有关京东商城市场的调查研究,您的参与将给予该项研究莫大的帮助,希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间完成以下这份调查问卷。谢谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是?

18以下

18-22

22-26

26-30

30以上

Q3:您的学历是?

高中/中专以下

大专

本科

硕士以上

Q4:您的工作状态是?

上班族

退休人员

学生

个体及*职业者

Q5:您是否访问过东京商城?

没有

Q6:您以前听说过京东商城吗?

听说过

没有

Q7:您第一次上京东商城网站的时间是?

2004-2006

2007-2009

2010-2014

Q8:请问您访问东京商城的目的?

购买商品

比较商品,收集信息

随意浏览

Q9:您是否有过京东商城网上购物的经历?

没有

Q10:您是否有在京东商城购物?

不会

不清楚

Q11:您在京东商城购物的历史有多久?

小于一年

1至3年

3至6年

6年以上

Q12:请问您访问东京商城的频率?

有空就去

两三天一次

一个月去一次

半年去一次

一年去一次

Q13:最近半年内您在京东商城网购的次数?

0-1次

2-6次

7-12次

13-20次

20次以上

Q14:您在京东商城的会员级别是?

注册会员

铁牌会员

铜牌会员

银牌会员

金牌会员

钻石会员

Q15:您平均每次在京东商城网络购物花费是多少?

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q16:您曾在京东商城上购买的产品有?

图书、音像、数字产品

家用电器

手机数码

电脑、办公用品

家居、家具、家装、厨具

服饰鞋帽

个护化妆

礼品箱包、钟表、珠宝

汽车用品

母婴、玩具乐器

食品饮料、保健食品

彩票、旅行、充值、游戏

其他

Q17:除了京东商城,您还会光顾的网购网站还有?

淘宝

卓越亚马逊

当当

苏宁易购

国美商城

易迅

凡客

一号店

Q18:对于相同的产品,您选择网购网站的决定因素有哪些,并按重要程度排序?

价格便宜

促销及会员优惠

支付方式多样且安全

送货速度快,服务好

网站设计好,商品易搜

商家信誉度高

商品售后服务好

顾客评价比较满意

Q19:您觉得京东物流配送服务和速度会影响您在京东商城的购物选择吗?

影响非常大

有一些影响,但不大

一点也不影响

Q20:您对京东商城以下方面是否满意?

商品吸引力 ★★★★★

支付方式多且安全 ★★★★★

价格便宜 ★★★★★

促销及会员优惠 ★★★★★

网站设计,商品易搜 ★★★★★

商家信誉度 ★★★★★

商品售后服务 ★★★★★

送货速度和态度 ★★★★★

沟通方便 ★★★★★

隐身保护 ★★★★★

Q21:您希望把京东商城推荐给您的朋友和同学吗?

推荐

不推荐

不确定