如家快捷酒店相关调查问卷

尊敬的先生（女士）：您好。我是一名市场营销专业的在校大学生，现在如果你允许的话，想向你了解对如家快捷酒店的意见，这样便于提高酒店的服务质量，使您享受更优质的服务。所有资料将绝对保密，而调查数据亦将只会用作学术分析用途。除其他说明之外，请在每一条问题圈出一个适合的答案。谢谢合作！

Q1：您的年龄

小于20岁

20—40岁

大于40岁

Q2：您的职业:

学生

商务人士

暂未就业

其他职业

Q3：您对最近如家快捷酒店的服务质量总体评价:

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4：您对如家快捷酒店整体外观和建筑是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5：您对如家快捷酒店的房间状况是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6：您对如家快捷酒店周边环境的满意程度:

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7：您是通过什么渠道获知如家快捷酒店的?

书报，相关旅游杂志

网络媒体

广告牌和酒店标志

Q8：您希望入住如家快捷酒店给您的感觉是什么？

临时住的地方

温馨如家

体现个性化的特征

Q9：您对如家快捷酒店的经济性如何理解?

着重安全、卫生，价格适中

个性品味，性价比高

合理消费

Q10：您在入住酒店过程中对服务要素满意程度:

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11：有哪些要求?可多选

娱乐设施及环境

客房舒适度

服务态度及服务效率

交通便利度

餐饮种类及就餐环境

Q12：12.您对如家快捷酒店的会员规则了解吗？

非常了解

大部分了解

知道很少

完全不了解

Q13：您期望如家快捷酒店多举办哪些会员促销活动？（可多选）

赠送积分

赠送纪念小礼品

景区和酒店的优惠套票

租车加酒店的优惠套票

其他