河北银行手机银行的调查表

欢迎参加本次答题

Q1：单选题您的年龄在（）A.18-25 岁 B.25-30岁 C.30-35岁D.35-40 岁 E.40-45岁 F.45岁以上

A

B

C

D

E

F

Q2：单选题您的职业是（）A. 学生B. 企事业职工C.公务员D. 个体E. 其他

A

B

C

D

E

Q3：单选题您的手机能否上网？( )A.能 B.不能

A

B

Q4：单选题您习惯使用下列哪种银行形式（）A、传统式柜台银行 B、自助银行（ATM机）C、网上银行 D、电话银行 E、手机银行

A

B

C

D

E

Q5：单选题您使用过手机银行吗？（ ） A．用过，是河北银行的 B.用过，但不是河北银行的 C.没用过

A

B

C

Q6：单选题您的手机是否有移动或联通的包流量套餐？（ ）A.有 B.没有

A

B

Q7：单选题.您了解河北银行手机银行吗？（ ） A.很了解B.一般 C.听说过，但不了解 D.没听过

A

B

C

D

Q8：单选题您使用手机银行的原因是什么？（）A.支持各种费用缴纳 B.支持网上购物C．手机银行更安全 D.其他

A

B

C

D

Q9：单选题您不使用手机银行的原因是什么？（） A.不知道这项业务 B.知道这项业务，但觉得不需要C．开通手续太复杂 D.开通的费用太高 E.其他

A

B

C

D

E

Q10：多选题您对手机银行的顾虑主要有哪些（）A.费用 B、安全性 C、手机上网慢 D、功能不全 E.其他

A

B

C

D

E

Q11：单选题如果您使用过手机银行，平均使用频率是多少？（） A、每周1次 B、每周2-4次 C、每周5次以上 D、其他

A

B

C

D

Q12：多选题您是通过什么方式了解河北银行手机银行的？（）A、校园海报、广播 、网站、论坛等的宣传 B、与移动运营商合作推出送话费等优惠活动的方式C、银行的宣传 D、周围同学的介绍 E、广告的宣传 F、免费试用 G、其他

A

B

C

D

E

F

G

Q13：多选题如果您已经开通手机银行业务，您使用过河北银行手机银行的下列哪些业务（）A、已开通，但从未尝试使用 B、账户查询 C、汇款、转账业务 D、缴费、支付业务 E、购买游戏点卡F、理财业务 G、其他

A

B

C

D

E

F

G

Q14：多选题如果增加大学生专用功能，您希望增加的功能有哪些？A.大学生理财B.大学生校园通 C.大学生旅游支付 D.大学生e公交卡 E.其他

A

B

C

D

E

Q15：填空题您希望手机银行应当具备什么样的功能？朝哪方面发展？ ___________________________________________

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