微信营销影响因素调查

您好！非常感谢您抽出时间填写我们的调查问卷。我们希望通过本次调查了解您对微信营销影响因素的看法，从而有助于我们对企业微信营销的影响因素进行定量研究。本次调研仅供学士学位毕业论文的学术研究之用，我们保证绝对不会用于商业目的，请您安心填写

Q1：贵企业经济类型

国有企业

集体企业

私营企业

中外合资企业

外商独资企业

其他企业

Q2：贵企业所属行业

农林牧渔业

金融业

工业

建筑业

交通运输业

软件和信息技术业

服务业

其他行业

Q3：贵企业的员工人数

50人以下

51-100人

101-500人

500人以上

Q4：您在公司的职位

高级管理者/高级技术人员

中层管理者/中层技术人员

基层管理者/基层技术人员

普通员工

其他

Q5：企业所有职能部门和经理人员清楚如何利用微信营销做到顾客满意

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同意

有点同意

中立

有点不同意

不同意

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Q6：企业持续地、系统地评估顾客满意

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同意

有点同意

中立

有点不同意

不同意

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Q7：企业高度重视售后服务质量（包括线上和线下的售后）

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有点同意

中立

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不同意

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Q8：企业致力于考虑客户利益

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中立

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不同意

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Q9：企业致力于简化购物流程

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中立

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不同意

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Q10：企业倾向以较低的费用和较高的效率使消费者获得想要的产品和服务

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同意

有点同意

中立

有点不同意

不同意

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Q11：企业高度重视降低营销成本

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有点同意

中立

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不同意

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Q12：企业在降低产品展示和宣传成本方面投入了大量的精力

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同意

有点同意

中立

有点不同意

不同意

强烈不同意

Q13：使用微信营销可以提高企业运作效率

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有点同意

中立

有点不同意

不同意

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Q14：使用微信营销可以提高主动性，有针对性服务受众群体提高精准率

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同意

有点同意

中立

有点不同意

不同意

强烈不同意

Q15：使用微信营销可以提高客户服务质量

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有点同意

中立

有点不同意

不同意

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Q16：企业发现微信营销在降低交易成本方面是有用的

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中立

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Q17：企业所在的行业适用于开展微信营销

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Q18：使用微信平台向公众推送内容，实施沟通互动很容易

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Q19：企业管理者和普通员工会很容易学习微信平台营销的知识和技能

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Q20：微信平台营销方式比较容易掌握

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Q21：行业内很多竞争对手正在实施微信营销

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中立

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Q22：行业内已经出现微信营销十分成功的竞争者

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Q23：企业的很多客户正在使用微信平台（用于社交、购物等）

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中立

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不同意

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Q24：如果不进行微信营销，企业将失去很多客户

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中立

有点不同意

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Q25：企业已经或可能很快应用微信营销

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不同意

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Q26：企业今后会更多地运用微信平台开展营销活动

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中立

有点不同意

不同意

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