教育类产品购买影响因素分析

您好！ 我是暨南大学的学生，正在准备毕业论文，想占用您十到二十分钟完成本份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助！欢迎参加本次答题

Q1：您的性别：

男

女

Q2：您的年龄：

22-30岁

31-35岁

36-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3：您的教育程度是：

大专及以下

本科选项2

硕士以上

Q4：您的家庭月收入

5000元以下

5000－10000元

10000－20000元

20000－50000元

50000元以上

Q5：您的职业是：

教师

公司职员

企业管理人员

公务员

个体经营者

其它

Q6：你愿意为小朋友在培训机构报名

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q7：培训班提供的课程多,可选择性大

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q8：培训班的培训效果一贯良好

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q9：培训机构的员工是有素质,服务礼貌的

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q10：培训机构能够就顾客需要进行订制和课程安排

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q11：培训机构能提供符合您及小朋友需要的课程及服务

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q12：在该培训机构消费，您感到很适合自己

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q13：在该培训机构报名能使自己得到他人的好印象

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q14：在该培训机构参加培训,能使自己轻松愉快

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q15：您及小朋友很享受在该培训机构学习带来的快乐

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q16：您及小朋友很希望在该培训机构参加培训

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q17：所有的培训老师均为在职的优秀老师，教学水平非常高

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q18：培训机构的历年学员都取得很好的成绩

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q19：在该培训机构报名学习能体现出我的身份和地位

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q20：因为该培训机构，我在周围的圈子里有优越感

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q21：在该培训机构报名，让人觉得小朋友成绩会大幅提高

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q22：我认为参加培训班物有所值

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q23：培训班的课程安排非常合理

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q24：培训班的报名程序简单方便

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q25：培训班对您遇到问题的反应是迅速的

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q26：培训班有一套公正的政策措施处理发生的问题

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q27：培训班的学员报名排课次序公平合理

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q28：培训班的人员对您及小朋友的态度很谦逊友好

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q29：培训班的人员很尊重您及小朋友

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q30：培训班工作人员能诚实地反映和处理问题

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q31：培训班对于学员及家长是重视的

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q32：培训班努力地为您解决问题

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q33：培训机构人员平等对待每位学员及家长

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q34：培训机构的宣传资料标明价格

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q35：培训班的老师及教学内容与宣传相符

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q36：宣传资料更新得及时有效

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q37：工作人员很乐意为我提供优惠信息

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q38：在寻找培训课程时，我会主动与培训机构交流

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q39：我和培训机构的工作人员及老师建立了良好的关系

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q40：当培训机构做得好(不好)时,我会赞美(或埋怨)他们

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q41：我会向培训机构提出改善课程的建议

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q42：我会告诉培训机构我的具体要求

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q43：我会告知培训机构我及小朋友对培训的感受

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q44：当遇到问题时,我会及时告知工作人员及老师

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q45：我会告诉老师及工作人员小朋友对课程的偏好

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q46：我及小朋友都会遵守培训机构的规定

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q47：我乐意付出额外资源(金钱、时间等)配合培训机构

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q48：我认为培训需要家长及小朋友的配合

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意