真好在线内部营销会员属性问卷

尊敬的真好在线客户，感谢您参与本调查，您的意见对我们很重要，我们尊重并保护所有参与调研的用户的个人隐私权，承诺不会主动将资料泄露给第三方。

Q1：您的性别是？

男

女

Q2：您属于哪个年龄段的?

20以下

20—30

30—35

36—40

41—45

46—50

50以上

Q3：您在网上购买品牌商品的频率是多久？

一周1次（含以下）

一周2次

一周3，4次

一周5次以上

Q4：您一般每次网上购物会买多少元钱东西

0-500元

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q5：您平时购物的花费网购占多少？

70%-90%

40%-50%

20%-40%

20%以下

Q6：您在网络或团购时一般都买什么东西？【此题多选】

衣服、鞋子等服饰类

书本、音像、课程培训等学习类

化妆品

电子产品

家居、寝室装饰用品

母婴类用品

保健品

老人家用品

食品

其他东西

Q7：对于网购时最关心的是？

质量

品牌

价钱

售前服务

售后服务

购物平台的选择

Q8：您选择网购的原因是

所在区域线下购买不到该商品

好奇心

价格比线下卖的便宜

时尚新颖

方便，不用出去

商品种类丰富

Q9：网购时，最吸引您的促销手段为

商品打折

免运费

类似“双十一”的活动

积分换礼

其它

Q10：您在购物时一般采用的筛选模式是

按销量

按价格

按信用

自主购物

参考商品已有评价

Q11：您网购后的感受会通过哪些平台和朋友分享？（此题多选）

微博

微信

贴吧

QQ空间

QQ群

各大相关论坛

不会分享

其他平台

Q12：您觉得网购可能遇到哪些问题（可多选）

付款出现问题或网上银行不安全

所收货物与订单不符及质量问题

快递导致货物损坏或时间迟滞

退换货协商问题和售后服务

Q13：您会主动跟身边朋友说某商品是通过网购得来的并推荐朋友去买吗？

会

不会

会考虑

Q14：您在网上购买品牌商品时，会特意选择官方商城（官网）吗？

会

不会

Q15：您习惯用哪种线上（下）结款方式？

支付宝

网银

微信支付

货到付款