中公教育学员服务调研
科普小知识2022-12-19 17:22:15
...
尊敬的学员： 您好。中公教育集团希望通过本次调研，充分了解学员需求，为学员提供更优质的服务。您的个人信息和答案将被完全保密，请您放心作答。调研会耽误您30秒的时间，中公教育全体员工感谢您的支持与配合，祝您考试顺利，生活愉快！
Q1：填写说明：问卷答案没有对错之分，只需根据自己的实际情况填写即可。问卷的所有内容需您个人独立填写，如有疑问敬请垂询我们的在线工作人员。您的答案对于我们改进工作非常重要，希望您能如实填写。再次感谢您的配合！
Q2：请问您是否购买过中公教育的产品？
是
否
Q3：您认为网上支付途径已经成为您生活中必不可少的支付方式吗？
是
否
不一定
Q4：在确定网络支付安全可靠的前提下，您本人是否更愿意网络支付中公教育产品？
是
否
不一定
Q5：您在购买中公产品前会先通过网络或者电话进行咨询吗？
是
否
不一定
Q6：您会选择在下列哪个时间段进行咨询？
8:00-11:00
13:00-17:00
18:00-22:00
Q7：如果您的咨询问题没有得到我们的客服及时回复，您会选择去前台咨询吗？
是
否
不一定
Q8：您在网上进行过中公教育产品的购买吗？
是
否
Q9：您认为中公教育产品网上支付方便吗？
非常方便
方便
无法判断
不方便
非常不方便
Q10：您在购买前咨询过中公教育的工作人员吗？
是
否
Q11：您对中公教育的咨询服务满意吗？
满意
一般
不满意
Q12：及时咨询回复对您购买我们产品有积极促动作用吗？
是
否
不一定
上一篇：大学生家教问卷调查
下一篇：《漫生活手账》图书市场调查问卷