环特太阳能热水器调查问卷

您好，十分感谢您抽出宝贵的时间，参与本次调查活动！我们的调查问卷仅用于毕业策划课题研究。我们不会透露任何您的个人信息，请您放心填写。您的真诚配合，为我们的毕业课题研究提供了宝贵的资料，给予了我们莫大的帮助。在此对您表达衷心的谢意，祝您工作顺利，学业有成，开心度过每一天！

Q1：您的性别:

男

女

Q2：您的年龄:

20岁以下

21岁-30岁

31岁-40岁

41岁-50岁

51-60

61岁以上

Q3：您的文化程度:

高中以下

高中

大专

本科

本科以上

Q4：居住区域:

城市

乡镇

农村

Q5：您从事的职业:

行政机关

企业、事业单位

专业技术人员

商业、服务员人员

农民

学生

*职业者

离退休

其他

Q6：目前与您一同居住的家庭成员是多少:

1个

2个

3个

4个

5个

更多

Q7：您的家庭月收入是多少：

1000以下

1000-3000

3000-5000

5000-8000

8000以上

Q8：您目前使用的是哪类热水器：

电热水器

太阳能热水器

燃气热水器

简易太阳能水箱或水袋

其他

Q9：您在之前是否了解太阳能热水器：

知道并很了解

知道一点

概念很模糊

完全不知道

Q10：您对太阳能热水器是否感兴趣：

十分感兴趣

比较感兴趣

一般般

完全不感兴趣

Q11：如果购买热水器，您更倾向于以下哪类热水器：

太阳能热水器

燃气热水器

电热水器

Q12：您选择太阳能热水器的原因主要是：

省钱，太阳能是免费的，能省下不少燃气费或电费

节能环保

使用方便，太阳能热水器随时能用热水，电热水器和燃气热水器还要现烧水

安全放心，不用担心燃气泄漏或漏电

Q13：您没有选择太阳能热水器的原因主要是：

担心冬季或雨天太阳能热水器提供的热水温度不够

担心太阳能热水器提供的热水温度冷热不便于掌控

楼顶禁止安装或所居住楼层局楼顶太远不便于安装

不具备自来水系统或没有水泵、水箱等必备设施

对该产品不了解，担心不好用

价格太贵

Q14：您认为太阳能热水器的市场前景如何：

非常好

比较好

一般般

不太好

很不好

Q15：您认为对于太阳能热水器，目前应该解决的最大问题是：

价格太贵

品牌质量不高

冬天不好用

温度不易控制

提高知名度

Q16：在挑选太阳能热水器的时候，您最看重哪些方面：（多选）

外观

广告

价格

质量

购买人数

使用方法

节能

品牌知名度

售后服务

Q17：如果您要购买太阳能热水器，您会选择去什么地方：（至多选3项）

大型超市

专卖店

家电卖场

网上购买

电话订购

推销员上门推销

Q18：以下太阳能热水器品牌中，您最信赖哪个品牌：

环特

海尔

皇明

力诺瑞特

四季沐歌

华扬

桑高

其他

Q19：您知道“环特太阳能热水器”吗：

很了解，并使用过

很了解，未使用过

知道一点

不太了解

从没听说

Q20：“环特”在哪个方面给你留下最好的印象：

节能

使用简单

外形更加吸引人

售后服务良好

质量过硬

没有

Q21：您在什么媒体上见过“环特太阳能”的品牌广告：

电视

报纸

杂志

网络

户外媒体

其他

没见过

Q22：在您看过“环特太阳能”的广告中给您留下印象最深的是：

安全性能

国际化的品牌道路

新颖的品牌理念

高端的外观设计

贴心的售后服务

没有特色，没有吸引力

Q23：您觉得，对于追求国际化的“环特太阳能热水器”，目前最欠缺的是什么：

产品品牌宣传力度

过硬的产品质量

企业创新能力

产品市场覆盖率

对受众的影响力

Q24：与国外知名热水器品牌相比，您认“环特太阳能热水器”应该加强哪些方面：（多选）

宣传力度

价格

产品体验

品牌知名度

售后服务

其他

Q25：当您观看一款产品的广告时，以下哪些内容会让您对该产品产生信赖：（多选）

承诺产品性能

展示该产品的国家相关证书、奖项和证明资料

辨别产品真伪

产品的性价比

消费者使用产品的感受与带来的效果

打造品牌理念

Q26：“环特太阳能”在什么价位您更愿意尝试：

500~999元

1000~1999元

2000~2999元

3000元以上

Q27：如果“环特”想要改变现在一贯使用的广告内容（平面、视频等全部广告），运用新的广告风格创意，您认为什么样的风格最适合“环特太阳能热水器”：

幽默诙谐，创意巧妙别致

从客观角度出发，全方面展示企业与产品特色

具有动人的情节，亲和大众

特色比较，突出优势

其他

Q28：如果“环特”要推出一款全新外观得太阳能热水器，您认为以下哪种设计理念是您最喜欢的：

简约，最简单精致的结构达到最大用处

色彩绚丽，与众不同

外观与环境紧密结合，不显眼

结构庞大繁杂，显示高科技感

无所谓，外观什么样都可以

其他风格

Q29：日常生活中，您更关注哪种媒介发布的家电产品：（多选）

CCTV

BTV

地方卫视

电视购物频道

其他电视节目

交通广播频道

北京人民广播电台故事广播频道

其他广播节目

人民日报

京华时报

新京报

北京晨/晚报

其他报纸

时尚家居

家装家居

瑞丽

新居装备

*财经

其他杂志

京东商城

淘宝商城

卓越亚马逊

当当网

微博

微信

其他网络平台

Q30：您比较喜欢的媒体是：（多选）

报纸

杂志

广播

电视

网络

手机

Q31：您认为“环特热水器”在媒体广告上应该重点宣传哪些关内容：（多选）

产品价格

节能环保

外形外观

操作介绍

质量品质

产品特点

售后服务

品牌形象理念

Q32：您是否愿意尝试购买“环特太阳能热水器”：

十分愿意

可以考虑

不会购买

Q33：您认为“环特太阳能热水器”的不足之处是：（至多选3项）

品牌力度不强

太阳能热水器市场前景不乐观

需提高产品质量

价格太贵了

需加强产品性能

需改善售后服务