长沙主题餐厅顾客满意度调查问卷

亲爱的朋友：

您好！我们是长沙学院12级旅游管理专业的学生，正在进行有关“长沙主题餐厅经营现状”的问卷调查。您的积极配合对我们非常重要！您所填写的资料都将严格保密并只用于科学研究，请不要有任何顾虑。向您致以最衷心的感谢！（请在您选择的选项序号上划“√”）

长沙学院旅游管理专业学生

Q1：1、请问您的性别是：

男

女

Q2：2、请问您的年龄是：

14岁以下

15-24岁

25-44岁

45-64岁

65岁以上

Q3：3、请问您的职业是：

公务员

企业管理人员

专业/文科科技人员

服务销售人员

工人

军人

农民

离退休人员

学生

其他

Q4：4、问您受教育程度如何？

小学及以下

初中

高中及中专

本科及大专

硕士及以上

Q5：5、请问您个人平均每月税后总收入属于以下哪个范围？

无固定收入

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6：6、请问您每月正餐在外就餐的开支为？

少于100元

101-200元

201-500元

501-800元

801-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q7：7、请问您每月正餐外出去餐厅消费的次数为？（食堂除外）

2次以下

2-4次

4-6次

6-8次

8次以上

Q8：8、请问您之前去主题餐厅消费过几次？

五次以上

三到五次

一到三次

一次

Q9：9、请问您是通过什么途径了解到主题餐厅的？【多选题】

电视广告

报刊杂志

宣传推介活动

网络媒体

亲友介绍

其他

Q10：10、您觉得主题餐厅最吸引您的地方是？ 【多选题】

价格适中

主题特色食品

优质服务

特色主题环境氛围

地理位置

知名度高

促销活动

其他

Q11：11、在主题餐厅中消费，您觉得最值得的是？ 【多选题】

价格适中

主题特色食品

优质服务

特色主题环境氛围

地理位置

知名度高

促销活动

其他

Q12：12、您对光顾过的主题餐厅对其主题的表现是？

非常好

好

一般

不好

非常不好

Q13：13、在以下几个方面，请问您对自己在长沙主题餐厅的体验满意度如何?（用“√”进行表示）

Q14：14、请问您还会来主题餐厅（包括其他城市主题餐厅）消费吗？

会

不会

Q15：15、在重大节日，请问您希望主题餐厅提供哪些特色主题活动？（如情人节、圣诞节）【多选题】

订花送花

主题Party

情侣间、朋友间或单身族间的小活动

节目表演及互动

纪念品赠送

其他

Q16：16、请问您希望主题餐厅举行哪些酬宾活动？【多选题】

套餐优惠

会员优惠制度

学生优惠卡活动

限量免费品尝体验

团购折扣

抽奖活动

赠送主题礼品

赠送现金券

生日优惠活动

其他

Q17：17、假如主题餐厅推出生日优惠免费活动，请问您更青睐于哪一种？【多选题】

赠送生日小蛋糕

赠送合照相片

生日点歌服务

小礼品纪念物

寿星特色餐点

其他

Q18：18、请问您希望主题餐厅能够提供哪些附加服务？【多选题】

配送服务

网上或电话预订服务

小会员成长记录服务

Ipad点餐服务

设置服务功能区

活动信息短信通知服务

周到的等位服务

其他

Q19：19、在等位时，请问您希望主题餐厅提供哪些等位服务？【多选题】

报刊杂志

免费食品饮料

无线上网

免费美甲擦鞋

兵乓球

棋类

视频观赏

其他

Q20：20、在主题餐厅，请问您最想吃到的菜肴是？【多选题】

烧烤类

煎炸类

小炒类

蒸煮类

烘焙类

其他

Q21：21、请问外出去餐厅消费时，您通常会选择的饭后点心是？【多选题】

冰淇淋

水果

糕点

饮料

糖水甜品

其他

Q22：22、如果主题餐厅定期推出新产品，您会来尝鲜吗？

会

不会

Q23：23、请问您认为主题餐厅最合理的人均消费水平是？

0-20元

21-50元

51-80元

81-120元

121-150元

151-200元

200元以上

Q24：24、请问您对您曾去过的主题餐厅有什么意见与建议？

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