日月星养老院

日月星养老院是上海最大的连锁养老院，由上海恒晖医疗技术发展有限公司投资兴建的。在上海市现有三家，即杨浦区日月星养老院、徐汇区日月星养老院和浦东新区日月星养老院，总建筑面积二万余平方米，开放床位一千余张，预计在二零一一年底连锁养老机构将达到8至10家，并向全国各大城市延伸。上海恒晖医疗技术发展有限公司是一家集医疗项目投资、医学科研及养老产业管理的大型集团化投资管理公司。现价段，恒晖医疗公司在广泛市场调研的基础上针对我国养老服务业的发展需求，特别是针对上海养老产业的特点，充分利用恒晖医疗的品牌、办医经验和广泛的人脉资源、经营优势，采取公益性事业市场化运作方式，依托国际化大都市上海，面向全国发展养老事业，不断扩大养老产业规模，走出一条连锁经营养老机构的成功之路。

1、管理理念

连锁性运营的养老院有着很强的管理和服务优势。一是通过践行“5S”管理理念，借鉴国际国内先进的养老院连锁管理经验，统一管理标准，使各养老院达到统一的制度化、规范化、标准化管理要求；二是对员工特别是护理员的统一培训、考核让员工对老人的服务更加体贴温馨，更加无微不至；三是各养老院共享医疗、护理、心理咨询、营养膳食的专家咨询，使每位老人都能享受到各类专家提供的服务；四是膳食原料的统一配送在同一标准下可享受到更加实惠的伙食供应；特别是连锁所属的各养老院对接收入住的老人都有所侧重，有侧重于休闲的住养老人，有侧重于失能老人的护理，因此对入住的老人可根据其健康状况在连锁养老院中按区域予以调理，得到最佳的居住环境和护理服务。

多年来，日月星上海连锁养老院按照“物质赡养与精神赡养并重”的办院原则，坚持“住养与康复结合，养生与调理并重”的服务模式，秉承“奉若父母，情同亲生”的服务理念，为入住老人营造幽雅温馨的居住环境，打造老有可养、老有所学、老有所乐的养老文化，提供体贴优质的护理服务，深受入住老人和家属以及*管理部门好评。

2、环境设施

日月星养老院地处闹市，却是闹中取静。占地面积：6000平方，绿化200平方，拥有市内健身区域：70-100平方；配有娱室、兴趣活动室（进行书法、绘画等），阅览室等；日月星的管理者，为更好地让老人住得舒心、家属安心，还将临街边的窗户统一改建成了双层隔音窗户。专业的医疗电梯更是为一些特殊需求的老人们提供了便利，住养区一律采用医疗用床。

3、生活护理

分类

分级护理：根据老人身体状况，结合老人或家属意愿在新入院时确定适合老人的护理级别。不同护理级别具有不同护理内容和护理标准。入院后若发现确定的护理级别不适合老人健康状况应予以及时调整，家属也可申请提高护理级别。

个案护理：根据在院老人个体的年龄、生活自理程度和身体状况，采取针对性的护理措施，使护理工作更适应老人个体需要。

等级

生活分级护理标准是根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况以及特殊要求而制定的。它分为三级、二级、一级和专门护理四个等级。其护理内容围绕老人生活需要，从个人卫生护理、饮食起居、居室卫生、医疗康复四个方面，等级不同，标准也不同。

特色

多房型房间提供*选择（二人间、三人间、多人间、包间）

每周更新一次菜谱，专业营养师科学制定膳食计划和花色品种，当月不重样

包伙、单点餐*选择，丰俭由人

提供特殊需求营养餐（流食、低糖、低盐、少数民族）

24小时保安服务

护理员为老人助浴

洗衣服务

物品代管和代为购物服务

组建兴趣小组并定期活动（绘画、书法、音乐、戏曲等）

室内、外绿化及专用健身场地

组织相关团体不定期来院慰问演出

每月的15日为当月生日老人庆生

影视、棋牌等休闲娱乐

4、医疗护理

经上海卫生局批准设置内设医疗机构，配备有内科、外科、中医科执业医师和执业护士。较完善的检查、检测、诊断及治疗设备，对常规病、多发病的治疗在院内完成，对急诊和重大疾病的诊疗与120联动，建立医疗绿色通道。上海籍老人可使用医保卡进行门诊诊疗。医师定期查房、护士定时巡房，用药、治疗到床边，为中风后遗症、术后护理、骨折护理、瘫痪老人、痴呆老人（稳定期）等提供医疗护理服务。

医疗护理特色

医疗保险定点单位

提供给药、输液、注射、供氧、导尿、灌肠、胃管、鼻饲、痔疮护理等医疗服务

一般健康体检，设立健康档案、动态健康监测和评估

健康宣教与健康、营养咨询服务

外出就医（急诊）陪诊服务

专业心理疏导

医生指导下的一般康复训练

中医中药保健，包括针灸、理疗等

护士送药到床头，监督服用，保证不漏服