信用卡使用情况调查问卷

在此谢过各位参与我的调查。

Q1：您的年龄？

20~25

25~30

30~40

40以上

Q2：您的性别

男

女

Q3：您对信用卡的了解程度？

很了解

较了解

不太了解

不了解

Q4：您的月可支配收入是？

1000以下

1000~2000

2000~3000

3000~5000

5000以上

Q5：您每月信用卡的消费额度

1000以下

1000到2000

2000到3000

3000以上

Q6：您目前使用信用卡的数目

0

1

2

3及以上

Q7：您选择信用卡最看重的因素

安全性

便捷性

积分、特惠商户优惠政策

信用额度

年费利息的等费用

其他

Q8：您使用最多的信用卡功能与服务

分期付款

刷卡消费

网上购物

透支服务

网上银行业务

其他

Q9：您持有的信用卡的主要类别

中国银行

建设银行

工商银行

农业银行

交通银行

招商银行

其他

Q10：您使用信用卡以后，月均消费比没办时高了多少

没有增加

10%以内

20%以内

20%以上

Q11：各种手续费的收取对您是否有影响

一定影响

可能影响

可能不影响

没影响

Q12：您如何偿还每月费用的透支

每次按时全部还清

基本还清，偶尔还最低还款金额

每次归还最低还款金额

不能及时还清

Q13：是什么吸引您去办理信用卡？

可以少带现金

方便

可以分期付款

可以透支

新鲜好玩以前没用过

积分奖励

特惠客户折扣

其他

Q14：您不使用信用卡的原因？

手续费收取偏高

担心支付不安全

担心使用信用卡消费太多

对信用卡使用不了解

信用额度低

费用过高

还款不方便

其他

Q15：您认为信用卡的风险都有什么

个人信息外漏

盗刷

网上交易存在隐患

透支带来的风险

其他

Q16：选择信用卡那些是您优先考虑的

安全性

信用额度高低

还款便捷性

银行形象

透支额高低

其他

Q17：您使用较多的功能是什么

网上购物

分期付款

刷卡消费

透支服务

网上银行业务

其他

Q18：您对以下条款清楚的有

年费及其免除方式

免息期

滞纳金

最低还款额

透支利息

挂失、销卡业务

Q19：您对信用卡满意的地方

费用合理

银行网点多

积分政策

特惠商户优惠政策

费用合理

免息期长

网上银行

安全性好