我们为什么总是忍不住刷手机?
照片:Przemyslaw Marczynski/Unsplash
一项新的研究发现了一系列触发因素,这些因素会促使你在任何时候拿起手机,这些因素在所有年龄段都很常见。即使手机里没有新消息。
自从智能手机普及十年以来,智能手机似乎已经成为我们身体本能的一部分。有时,你会想拿起你的手机刷刷。当你意识到这一点时,半个小时已经过去了。
研究人员对这一现象进行了深入采访,以了解为什么我们经常在手机上强制浏览各种软件。他们还总结了受访者聚会产生的解决方案,并试图帮助人们结束无意义的手机使用。这项研究于7日在苏格兰举行的2019年ACM-CHi计算机会议上提出。
华盛顿大学信息学院的助理教授、该研究的共同作者亚历克西斯·希尼克说:“在过去的几年里,我一直在关注人们使用智能手机的体验,倾听他们因过度使用手机而产生的沮丧和后悔。但另一方面,当我问他们使用手机意味着什么时,没有人会说‘哦,没什么’。每个人都可以指出手机的使用对他们个人意味着什么。”
“我觉得有点激动。解决办法是不要抛弃这项技术,它本身就为社会提供了巨大的价值。所以现在的问题是:我们如何在不背负这些精神负担的情况下充分发挥手机的价值?”
四个触发器
Hiniker和他的团队采访了三组智能手机用户:高中生、大学生和上过大学的成年人。39名受访者都来自西雅图地区。
采访从背景问题和大声思考开始(在测试过程中,大脑中的各种信息可以随时被告知),然后研究人员会就参与者指出的最有可能导致他们*使用手机的应用程序提出更深入的问题。
研究面向对象设计和工程的第一作者乔纳森·特兰说:“我们希望对参与者的行为有一个全面的了解。"
总结之后,这些受访者有四个最常见的诱因,让他们忍不住去刷手机:
(1)无所事事,如等待朋友过来;
(2)长时间重复工作之前或期间;
(3)社会尴尬;
(4)当他们想要接收来自某人/软件的新消息或通知时。
同样,这些参与者也有同样的动机将手机从口袋里拿出来:
(1)来自现实世界的竞争需求,比如朋友现在向你走来,或者你需要开车去某个地方;
(2)意识到他已经无聊地刷了半个小时的电话;
(3)刷到刚刚看过的内容。
研究小组惊讶地发现不同年龄组的触发因素是相同的。
“这并不是说青少年和成年人一样使用手机。但我认为,所有群体回归手机的冲动是一致的。”希尼克说,“人们用同样的方式谈论一些事情。例如,高中生会说,‘只要我有一点时间,比如课间休息一分钟,铃一响,我就会拿出手机。’成年人会说,‘只要我有一小段时间,比如在下一个病人到来前一分钟,我就会拿出我的手机。’"
研究人员要求参与者陈述他们想要改变的旧习惯,然后在纸上写下他们对手机将如何帮助他们改变的想法。
“许多参与者写下了他们认为可以阻止他们使用手机的“锁定机制”,Tran说。“但他们也表示,尽管他们觉得一直玩手机不好,但对他们来说,真正实施写在纸上的计划还不算太坏。这是一个矛盾。”
它真的能上锁吗?
对研究小组来说,这一发现指出了人和手机之间微妙的关系。
Hiniker说:“如果手机毫无价值,显然,锁定机制是有效的。只要我们停止购买手机,我们就能解决这个问题。但事实并非如此。”
相反,研究人员发现,参与者在这一系列使用体验中发现了使用手机的意义,尤其是当一些应用程序将手机与现实世界联系起来的时候。一名参与者说,她和她姐姐一直在互动,因为标签总是互相标注。另一个参与者提到kindle把她和她读同一本书的父亲联系在一起。
人们将其描述为一种经济计算。希尼克说:“我在这个项目上花了多少时间,有多少时间真正投入到了一些具有持久意义的事情上?一些软件促进了大量强迫性的手机使用行为,稀释了人们花在真正有意义的活动上的时间。”
至于下一代智能手机,Hiniker建议不要像现在这样使用全系统关机。相反,应用程序本身应该允许用户控制参与时间,并且应该由人们来决定应用程序是否值得让他们的手机继续运行。他说:“人们可以调整手机上的内容,只关注他们关心的东西,从而避免过度使用手机。”
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