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与老年人沟通的态度和技巧

科普小知识 2023-10-26 13:38:57
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关爱老年人的身心健康,我们在多做的同时,还要多“说”,与老年人多交流、多沟通,才能更好的保持老年人的身心健康。与老年人沟通需要特殊的技巧,如何与老人沟通呢?以下是与老年人沟通的态度和技巧。

耐心和同情心

毋庸置疑,跟老年人相处肯定要有耐心和同情心。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点。有时候,你很容易失去耐心,而且有挫败感,甚至可能会放弃,直接走开。

这时候,如果能设身处地地为老年人考虑一下,你也许就会平静许多。你可以这样想:"她那么冷漠,没有朋友的日子肯定不好过吧。""他行动那么慢,关节炎肯定没少给他罪受。"

共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了浑身解数,还是没有耐心的话,那就出去冷静一下。等你心平气和了再回来。

询问而非命令

如前所述,老年人最需要的是尊重。你可以多询问他们而非命令他们,以此来满足他们的自尊心。

例如,不要说:"今天中午你要喝汤。"而应该这样说:"中午你想喝汤吗?"或者"我们今天中午喝汤吧,怎么样?"

当然,最好还是给他们选择的余地:"今天中午你想喝汤还是吃色拉?"

询问是对老年人的尊重,给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的。

对于那些反应迟钝、行动不便的老年人,询问他们,但不必真的要等待回答。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的。

询问而非猜测

同样地,在你行动之前要先询问,而不要自作主张。比如说,关老年人房间的灯时,要先问一下,"我要给你关灯了,可以吗?"如果老年人不同意,若无大碍就随他去,或者跟他解释清楚你这么做的原因(大部分情况是为老人的身体着想)。

如何关爱老年人心理健康呢?关爱老年人心理健康要与老年人多交流多沟通,要关注老人们的内心世界,了解他们最真实的需求,抚慰他们依旧热血的心,让他们不再孤独,更好的享受他们应得的幸福的老年生活。更多老人心理健康小知识,请关注。