别克昂科威客户调研问卷

欢迎参加本次答题

Q1：顾客类型： 顾客类型： 您是 （单选题）注：意向客户指已留信息，但未付订金的客户；成交客户指已付定金，等待提车或已提车的客户。

意向客户

成交客户

Q2：您选购或意向的车型配置是 _________

2.0T四驱精英型

2.0 T四驱豪华型

2.0 T四驱全能旗舰型

2.0 T四驱全能运动旗舰型

Q3：您选购 /意向的车色是 __________

雪域白

冰川银

珍珠黑

托帕石棕

星空紫

Q4：您的性别 __________

男

女

Q5：您的年龄 __________

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q6：您的婚姻状况 __________

单身

已婚，未孕

已婚，有一个小孩

已婚，有两个小孩或以上

Q7：您的常住区域是 __________

市区

郊区

县城

乡镇

农村

Q8：您所属的单位所有制类型 __________

*部门 /事业单位

国有企业

中外合资企业

国外独资企业

私营企业

*职业者/个体户

其他（请注明）

Q9：您目前所从事的工作属于什么行业？

*党、国家机关/非盈利机构

公用事业（水、电、燃气）及能源

广告 /媒体 /出版 /演艺体育业

日用品、耐用品、工业用品制造业

房地产 /建筑业

批发零售贸易业

餐饮及其他服务业

法律 /会计等专业咨询业

计算机 /互联网 互联网 /通信 /电子业

教育 /科研 /培训业

金融 /银行 /保险业

物流 /运输业

制药 /医疗业

其他

Q10：您的职业/职位是 __________

普通职员/白领

中层管理人员

高层管理人员

企业主/老板

专业人士

*职业者

其他

Q11：购车类型 __________

首次购车

增购

置换

Q12：（若属于增购或置换，请回答此题，否则跳至第 13 题） 所拥有的 上一辆车 的品牌 为 __________

别克 （请注明具体车型）

雪佛兰（请注明）

福特（请注明）

大众（请注明）

丰田（请注明）

本田（请注明）

日产（请注明）

现代（请注明）

马自达（请注明）

标致（请注明）

雪铁龙（请注明）

国产品牌（请注明）

其他（请注明）

Q13：在选购别克昂科威的过程中，对比过的竞品车型有哪些？ 最主要关注该车型的哪些方面？ （最多可复选三项）

Q14：您的购车预算为 __________

20万以内

20-25万

25-30万

30-35万

35万以上

Q15：您为什么考虑购买 SUV 车 _________ （可复选）

驾驶视野好

通过性好，适应各种路段

车内空间大

行李箱空间大

四轮驱动

安全性好

动力性好

操控性好

SUV能体现我的个性

SUV使我有*驰聘的感觉

SUV能让我体验驾驶乐趣

SUV让我有优越感

SUV能体现我的社会地位

SUV是一种时尚和潮流

SUV使我有探索 /开拓的感觉

Q16：您购买或考虑购买昂科威的主要原因 __________ （可复选 ）

品牌口碑

外观

内饰

空间

舒适性

便利性

通讯娱乐

动力性

操控性

通过性

安全

价格

维修保养成本

油耗

质量

多用途

服务

其他（请注明）

Q17：昂科威哪些卖点最吸引你 __________ （可复选）

车型尺寸

LED日间行车灯

展翼型 HID 智能大灯

2.0T SIDI 直喷涡轮增加发动机

标配发动机启停功能

6速 DSS 智能启停变速箱

智能四驱系统 /全路况四驱系统

FlexRide 四模式自适应驾驶系统

19吋铝合金轮毂

别克智慧安全系统

全新自动泊车系统

ANC 主动降噪科技

BOSE 高级剧院音箱

外观造型，请举例

内饰设计与做工，请举例

丰富科技配置，请举例

车辆安全，请举例

其他

Q18：（此题仅为意向顾客填写 ）观望或暂未购买昂科威的原因 __________ （可复选三项 ）

外观

价格偏高

担心质量

担心油耗

担心降价

科技配置不齐全

安全配置不够

内饰不够精致

动力欠缺

无试驾

提车时间长

空间不够

其他（请注明）

Q19：您平时喜欢的最主要的兴趣爱好 __________（可复选）

球类运动

健身/养生

居家

旅游

电影

音乐

电脑游戏

上网

网购

琴棋书画

户外运动

棋牌

其他（请注明）

Q20：以下哪些词语可能较为准确地形容您的性格特征 __________ （可复选）

自我挑战的

关注家庭的

追求事业、进取的

高效率的

追求生活品质的

有激情的

年轻的 、心态年轻

追求性价比的

权威的，领导风范

喜欢交朋友的

充满活力、爱运动的

真诚可靠的

敢于开创的

聪明睿智的

传统保守的

自信的

有责任感的

前瞻性思维的

享受生活的

紧跟潮流的、时尚的

乐于表现的

成熟稳重的

有个性的

Q21：前来展厅看车的原因 __________ （可复选）

电视广告

报纸广告

电台广告

杂志广告

机场广告

城市户外大牌广告

网络广告

手机端广告

汽车垂直网站

汽车论坛

朋友推荐

4S店推荐

车展

微信朋友圈/微信推送

其他（请注明）

Q22：您选购昂科威时的贷款情况 __________ （单选题）

贷款

想贷款但没批

全款

Q23：（此题仅为选择贷款的顾客所填写 ）您选购 昂科威 时的贷款是 __________ （单选题）

GMAC贷款

银行贷款（含担保公司）

Q24：（此题仅为选择 贷款、但未选择GMAC贷款的顾客所填写 ）您选择贷款但未选择GMAC的原因 __________ （单选题）

GMAC利率高

GMAC手续复杂

4S店无GMAC服务