2015年美宁内训调查表A部

很抱歉，介入昨日教训，一对调查表重新修整，麻烦大家再抽空查阅填写一下，拜托拜托。

Q1：1、在2014年内训课课程中，你最喜欢的课程是（）

《公司企业管理》

《各端口对接》

《表格制作》

《电话沟通技巧》

《ppt的制作技巧》

《售后案例解析》

《淘宝规则分析》

《端正态度保持销售热情》

《退款审核技巧》

Q2：2014年内训中，哪些因素会影响您参加培训的积极性（ ）

工作忙，走不开

培训收获不大

对培训课程不感兴趣

其他

Q3：对于2014年培训讲师 你有什么评价

准备充分

准备不足

ppt制作较好

演讲较呆板，没有较好的拓展

ppt制作较差

演讲效果较好，能够很好的贯穿主题

没有很多互动

能够很好的互动

其他

Q4：对于2014年内训,您认为通过培训对促进您的工作效率、个人发展是否起到实际帮助作用？

非常有帮助

有较大帮助

多少有点帮助

没有帮助

Q5：对于2014年的内训，您认为有哪些缺陷？

培训方式单一

培训讲师单一

培训课程单一

培训时间不合理

其他

Q6：【此题对14年担任过内训讲师的】2015年是否还愿意担任内训讲师？是否有想要培训的课程？

愿意

不愿意

愿意培训的课程

Q7：【此题对14年担任过内训讲师的】对于自己担任的培训课程及讲课过程有什么想法？

____________

Q8：2015年培训方式，您希望有哪些？

讲授法，即ppt一对多的方式

视听法，即通过播放视频的方式

讨论法，组成小组讨论的方式

户外拓展训练

其他

Q9：2015年内训讲师，您希望有谁？

永安客服经理

客服管理

厦门管理

厦门营运

外聘

客服

其他

Q10：您认为接下来的培训课程哪些方面是重点？

岗位专业技能

团队协作

个人自我管理

团队建设及管理

其他

Q11：您希望或能接受的专项培训课程的课时长度安排是怎样的？

每个课程安排30分钟

每个课程安排1个小时

每个课程安排1个半小时

每个课程安排2个小时

其它

Q12：您希望的或能接受的专项培训频率是怎样的？

每月4次

每月3次

每月2次

每月1次

其他

Q13：以下讲师的授课风格及特点，您比较看重哪一点？

理论性强，具有系统性及条理性

实战性强，丰富的案例辅助

知识渊博，引经据典，娓娓道来

授课形式多样，互动参与性强

语言风趣幽默，气氛活跃

激情澎湃，有感染力和号召力

其他

Q14：若客服技能培训，以下培训课程中，你认为需培训的有

《EXCEL表格制作基础》

《EXCEL表格公式应用技巧》

《E3系统应用》

《ERP系统应用》

《售后电话沟通技巧》

《ppt动画制作技巧》

《ppt制作基础技巧》

《淘宝规则案例解析》

《双十一常见案例解析》

《返利网等使用攻略》

其他

Q15：营运技能培训，以下培训课程中，你认为需培训的有

《PS基础教程》

《店铺专修》

《营运推广》

《自然搜索规则解析》

《***开淘宝店的成长》

《店铺推广介绍》

其他

Q16：野外拓展训练，以下培训课程中，你认为需培训的有

《素质拓展训练》

《奔跑吧，美宁》

其他

Q17：其他培训课程中，你认为需培训的有

《美妆》

《**旅游攻略》

《盘发技巧》

《如果做好培训师》

其他

Q18：若开展【户外拓展训练】，你希望如何开展

同部门开展

不同部门开展

其他

Q19：若【户外拓展训练】开展时间是调休之余，你是否还愿意参与

愿意

不愿意

其他

Q20：如果愿意，您希望担任哪些课程的讲师？

选项1____________

Q21：对于2015年内训开展，您有何建议看法？

____________