大众汽车售后满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：您对该品牌的售后服务的总体印象怎样？

满意

一般

不满意

Q2：单选题您对售后服务项目明细是否满意？

满意

一般

不满意

Q3：4s店有没经常性的车主活动？（讲座，测评）

满意

一般

不满意

Q4：出现难以兑现的情况后企业做出的服务与赔偿您满意吗？

满意

一般

不满意

Q5：4s店的覆盖面是否满足售后需求？

满意

一般

不满意

Q6：您是否接到过保养电话？

满意

一般

不满意

Q7：您满意售后服务人员给您详细讲解汽车存在的问题？

满意

一般

不满意

Q8：您提出的汽车售后问题得到一次性解决？

满意

不满意

Q9：您对汽车售后服务，配件，维修，价格还满意吗？

满意

一般

不满意

Q10：请问您对（24小时救援，预约服务，节假日照常营业，上门提车并送车上门）这些服务满意吗？

满意

一般

不满意