EMU服饰消费者调查问卷

尊敬的顾客:

您 好!本调查问券旨在完成一项顾客满意与企业价值关系的课题研究,请您在下列选项中,选出您认为合适的先项。为确保问卷的真实有效，请您务必回答每一个问题，不要遗漏。

真诚地感谢您的参与！我们保证本问券不作其他用途。

Q1：您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

Q2：您的受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

Q3：您的个人月收入

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q4：您的婚姻状况是

单身

已婚

Q5：您的工作是

*机构

学校

企业

*职业者

其他

Q6：您购的品牌是

红玫瑰系列

黄玫瑰系列

Q7：您对玫瑰品牌的款式设计评价是

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q8：您对衣服的舒适性的评价是

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q9：您对衣服的搭配性评价是

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q10：您对商品的价格感到

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q11：您对接待服务的评价是

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q12：您对销售人员的专业知识感到

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q13：您对售后服务人员的服务水平的评价是

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q14：您对本公司服务的时效性感到

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意

Q15：您对本公司对消费者的关注及服务态度感到

很满意

较满意

满意

较不满意

很不满意