车险人伤理赔问卷（伤者方）

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的年龄

18岁以下

18-60岁

60岁以上

Q3：您受伤时所用交通工具

公共交通

步行

自行车

电动车

摩托车

Q4：当您与车方发生纠纷时，您愿意采取何种方式解决

到保险公司协商调解

到交警队调解

到保险行业协会调解

诉讼

私了

Q5：您对保险公司的赔付额度与预期是否有偏差

很大

没有

很小

Q6：您认为保险公司的理赔程序复杂吗

复杂

不复杂

Q7：从受伤到收到赔款，用了多久时间

7天以内

7--15天

15-30天

30天以上

1年以上

Q8：您对人伤理赔人员的服务满意吗

满意

不满意

Q9：您觉得理赔人员是否专业

是

否