中国主要团购网站-餐饮团购调查

您好，非常感谢您抽空参加这次问卷调查，本次调查主要针对中国主要团购网站的餐饮类团购，为了使毕业论文的数据材料更丰富，希望得到您的真实答案。

Q1：您的年龄？

18岁以下

18-30岁

30-45岁

45岁以上

Q2：您的性别？

男

女

Q3：您所在的城市是？

北京

上海

广州

深圳

武汉

天津

西安

南京

杭州

成都

重庆

苏州

厦门

郑州

其他

Q4：您团购一般习惯使用？

PC端（电脑网页版）

移动端（手机或平板APP）

Q5：您的手机或平板中有下列哪些团购APP？（可多选）

美团

大众点评

百度糯米

窝窝网

拉手网

一个都没有

Q6：您使用团购APP的频率是？

经常，甚至每天都会打开看看（类似于逛淘宝）

看到感兴趣的团购推送消息或者秒杀链接才会点进去看

只有需要团购时才会打开APP

从不使用

Q7：您在团购餐饮类产品时第一选择是？

美团

大众点评

百度糯米

窝窝网

拉手网

Q8：上题中您会选择它的决定性因素是？

价格优惠（折扣力度）

产品种类丰富

界面美观吸引人

操作简单便利

售后服务有保障

口碑和潮流（大家都用它，许多人推荐）

支付方式多样

有特色和惊喜活动

Q9：对于团购网站，下列哪些因素是您难以忍受的，请排序，最难忍受的因素排第一。（请不要做了此题后修改上题答案）

价格比同类团购网站稍贵几元钱

产品不够丰富，但最常见的都有

界面设计平庸无美感

操作不方便

售后服务不佳

知名度不够高（周围很少有人使用它）

支付方式不够多，但最常见的都有

没有特色，惊喜活动太少

Q10：下列哪个页面您觉得最不具吸引力或者最不合理？（请选择您最不喜欢的，本题无对错之分）

图片1

图片2

图片3

Q11：您在选择餐饮团购的具体商家时最主要考虑的是？（可多选，最多三项）

销量

价格

信用（质量、服务态度、售后）

好评率

知名度和餐饮品牌（口碑）

使用期限

是否有积分、返现、抽奖等活动

具体地点

其他（请注明）

Q12：您了解团购的主要法规以及怎样维权吗？

了解

不了解

Q13：如果您对团购的经历相当不满意会？

投诉

和商家沟通要求道歉或退款或弥补

给差评

自认倒霉，懒得采取行动

Q14：您认为餐饮团购存在哪些问题？（可多选）

热门团购不限人数而餐厅接待能力有限

商户会区别对待普通客人和团购客人（不允许打包、不提供发票、限定消费时间、服务态度差等等）

团购套餐内不喜欢的产品无法更换

虚假宣传，名不副实（菜品分量少、抬高原价）

信息没有及时更新（店家关门或更换经营者而不承认团购券）

其他（请注明）

Q15：您还有哪些建议或者信息需要提供？（可以针对整个团购行业，也可以针对某个团购网站）

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