新《消法》问卷调查

您好，我们是南京信息工程大学法律系的学生，正在进行关于新消法出台的民意调查。非常感谢您对我们调研工作的参与与支持，请您在圆圈内打“√”即可，我们将对您的回答内容严格保密，谢谢合作！

Q1：1、您的年龄在（）之间

15岁以下

15-20岁

21-30岁

31-40岁

40岁以上

Q2：2、您的性别（）

男

女

Q3：3、您的职业是（）

固定工作者

个体户

*职业者

待业/无业/失业

在校学生

退休

其他

Q4：4、您的月收入在（）之间

1000以下

1000-2000

2000-3000

3000-5000

5000以上

Q5：5、在接受本次问卷调查之前，您知道今年新修订过《消费者权益保护法》吗？

不了解，头回听说

知道点，但不太懂

很了解，知道新修订内容

Q6：6、在以下的《新消法》亮点中，你觉得哪些最贴近您的需求(可多选）

网购可7天无理由退货

加大消费者被欺诈赔偿金额

个人信息禁止转卖

霸王条款、霸王合同失效

举证责任制

违法代言负连带责任

Q7：7、在网购中您有过无理由退货的经验吗？

有

没有

对无理由退货不太了解，不知道什么情况算是无理由退货

Q8：8、在无理由退货中，您觉得运费应该由谁来承担呢？

自己

商家

看情况而定，比如

Q9：9、您接收过各种促销短信吗?

从来没有

偶尔

经常

非常频繁

Q10：10、当您得知您的个人信息被商家泄露后，你是否想过维权？

没有，不知道怎么维权

想过，但太费时费力，不讨好

Q11：11、您觉得新《消法》中规定，对于耐用商品或者装饰装修的服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发生瑕疵、引发争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任合理吗？

合理，既维护了消费者权益，又增强了商家的责任心

不合理，有可能导致一些无理取闹

Q12：12、您觉得在您受到欺诈损害后的赔偿应为多少（）？1

退一赔一

退一赔三

退一赔十

Q13：13、您对餐饮业“谢绝酒水自带”，商家的“最终解释权归商家所有”这些霸王条款，霸王合同怎么看？

支持，保障了商家的利益。

不支持，削弱了消费者的部分权益且有可能导致黑心商家出现

Q14：14、您是否购买过您喜欢的明星代言的产品？

是

否

Q15：15、当您购买明星代言的产品对您早餐损害后，您觉得明星应该承担连带责任吗？

不应该

应该

Q16：16、在完成本次问卷调查后，如果你以后遭遇消费维权纠纷时，你会怎么做？

认倒霉，不懂维权

和销售者协商解决

运用《消法》依法维权

向工商部门投诉、举报