陕西移动上网管家问卷调查
您好!感谢您参与我们的问卷调查活动,本次问卷仅限陕西移动用户参加。您的反馈是我们改进产品、提高体验的重要依据,请根据真实情况填写。本次问卷共有题目23个,大约需花费5分钟时间,为感谢您的参与,本次调查问卷结束后将对前1000名有效答题的用户每人获赠10元话费。
Q1:您的性别?(单选)
男
女
Q2:您的年龄?(单选)
15岁及以下
16-25岁
26-35
36-49
50岁及以上
Q3:您的学历?(单选)
初中及以下
高/中专技校
大专
本科
硕士及上学历
Q4:您的职业?(单选)
学生
IT技术人员
公司职员(非IT类)
公职人员(含公务员、医生、教职员工等事业单位人员)
事农林牧渔业的劳动者
个体户
工人
其他
Q5:您大概每个月使用陕西移动上网管家(如下图)多少次?(单选)
1-3次
4-8次
9次及以上
不使用
Q6:请为该上网管家打分(5代表非常满意 1代表非常不满意,没用过则不选)
整体满意度 ★★★★★
流量查询 ★★★★★
流量办理 ★★★★★
流量赚取 ★★★★★
好应用 ★★★★★
流量提醒 ★★★★★
意见反馈 ★★★★★
Q7:查询流量时,您最关注什么信息?(单选)
总流量
剩余流量
已用流量
超出流量
Q8:下图中,您第一眼看到的是什么信息?(单选)
总流量
剩余流量
已用流量
超出流量
流量环百分比
推荐套餐部分
底部一行5个图标
Q9:您愿意接收上网管家给您的套餐推荐吗?(单选)
愿意
不愿意
Q10:您不愿意接收套餐推荐的原因是?(单选)
推荐的种类太多,难以选择
推荐的流量套餐没有我想要的
不安全、不信任
其他
Q11:您是否愿意在该上网管家上订购流量?(单选)
是
否
Q12:您不通过该上网管家订购流量的主要原因是?(多选)
流程复杂
觉得不安全不信任
难以及时找到入口
习惯其他方式办理
网络卡顿、系统响应时间长
流量充裕,无需办理
其他
Q13:您在金币兑换流量过程中遇到过什么问题? (多选)
没什么问题,能顺利兑换到流量
金币无故消失
不知道如何使用金币兑换流量
正确操作后,兑换流量失败
兑换按钮操作不了
兑换的流量未到账,或者到账无提示信息
会遇到问题,例如
Q14:您更倾向于以下哪种方式赚取手机免费流量?(多选)
签到获金币(包含每日签到及企业签到)
任务活动(竞猜问答,拼图,好友分享,流量红包等)
抽奖获取流量
安装(激活)应用获取流量
浏览一定时长的视频,新闻获取流量
Q15:您觉得目前的陕西上网管家相对于其他流量应用有哪些优点?(多选)
免安装,不占内存
查询及订购流量更便捷
赚取免费流量
查询流量更准确
界面美观
操作便捷
安全性高
功能齐全
Q16:你希望上网管家的关闭模式是怎么样?(单选)
可以永久关闭
可以本次关闭,下次出现
可以自行打开或者关闭
不需要关闭功能
Q17:您关闭该上网管家主要的原因是什么?(多选)
放在页面上干扰我浏览内容
影响我手机网速
担心消耗我的流量
担心存在安全隐患
操作不便、流程繁琐
功能缺陷
重点信息不突出
习惯用其他产品
其他
Q18:您最喜欢用以下哪一个流量工具应用?(单选)
陕西移动上网管家
百度手机助手
360安全卫士
腾讯手机管家
金山手机卫士
安卓手机管家
其他
Q19:您喜欢用的原因是?(多选)
互动有趣
习惯使用
安全、可靠
操作便捷
界面美观
信息准确
响应速度快
有操作引导、详细帮助信息
赚取免费流量
功能齐全
Q20:以下两种展现方式,您更容易接受哪一种?(单选)
全屏
半屏
Q21:您更愿意以下哪种消息提醒方式?(单选)
流量预警时显示红色流量球
弹框提醒,显示剩余流量
底部横栏提醒
不愿意接收任何消息提醒
Q22:您对该上网管家的外观有何优化建议?(多选)
能自定义选择自己喜欢的外观
根据时节自动更换适合当前时节的外观
使用卡通形象替换当前的移动logo图标
弱化移动logo,减少浏览网页时的干扰
能随意拖动移动logo图标
其他
Q23:您希望上网管家新增以下哪些功能?(多选)
测网速
收藏游戏、应用等
查缴话费
优惠活动
消息提醒
分享、推荐给好友
开通之前能够短信或其他途径告知自己
开发独立APP应用
点击手机桌面图标打开该流量管家
分享、赠送流量给他人
其他
Q24:您对陕西上网管家有哪些满意或不满意的地方,并给出您的宝贵建议
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Q25:感谢您的合作,请留下正确的手机号码(仅限于陕西移动用户),以便我们将问卷礼品(10元话费)赠送给您!
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