壳牌便利店消费者问卷调查

尊敬的顾客朋友：首先感谢您对我们的支持与合作，参与这次问卷调查，我们将虚心接受您提出的宝贵意见与建议，对您提出的不足之处加以改进，并希望得到您一如既往的支持！

Q1：请问您平均多久去油站一次？

一周一去

两周一去

三周一去

有活动才去

有需求就去无固定时间

Q2： 请问您每次到油站都会消费便利店商品吗？

有

没有

Q3：请问您现在在便利店是否能购买到您所需要的商品？

可以满足

不可以满足（请您将需求告诉我们）

Q4：请问您来便利店通常购买的商品是什么？

饮料

食品

日用品

当期活动商品

Q5：请问您每次到便利店一般会消费多少钱?

5元以下

5元-20元

20元-50元

50元以上

Q6：请问您在便利店购物时关注商品的哪个方面？

品牌

价格

质量

Q7：请问您以下哪种促销方式是您比较关注的？

便利店买赠活动

便利店商品直降

Q8：您选择来我们便利店消费的主要原因是什？

服务好

购物便利

品种齐全

其他

Q9：请问您觉得我们便利店服务态度如何？

态度积极热情

态度一般还可以接受

态度恶劣

Q10：您对我们便利店还有什么更好的建议和需求？

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