自行车租赁消费者行为问卷调查

共20题，请认真回答，把时间控制在4分钟以上

Q1：请问您有去过番禺大夫山吗

有

没有

Q2：请问您性别？

男

女

Q3：您的年龄：

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46-50岁

51-60岁

60岁以上

Q4：请问您所受的最高教育程度是哪一种呢？

小学及以下

初中

高中/中专/职高

本科/大专

研究生或以上

Q5：您多久来一次大夫山游玩呢？

1-2次/周

一次/2周

1次/月

1次/半年

1次/年

Q6：请问您本次租赁自行车的目的是什么？

生理的需求：强身健体，增强体质

社交的需求：希望结交朋友，或者作为闲暇活动

尊重的需求：表现自我，显现个性

交通的需求：仅作为代步性质

自我实现的需求：实现人生价值观

Q7：请问您是基于什么考虑租赁此自行车的？

质量和价格的综合考虑

外观引人喜欢

被自行车新奇的某一方面吸引（如新奇的功能）

租赁其他大多数消费者都选择的车型

彰显个性，与众不同的车型

Q8：您过来大夫山是多少个人来玩呢？

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Q9：您是跟谁来大夫山游玩的？

自己

同学/朋友

家人

恋人

Q10：本次您租赁了什么类型的自行车？

单人山地变速减震（高档铝合金）车

单人山地变速减震车

单人淑女车

合家欢3人车

亲子车

双人情侣车

Q11：您租自行车时，最看重什么？（可选三项）

品牌

价格

配置

安全性

美观性

售后服务

舒适性

Q12： 你可接受的押金形式是？

按车子价格的70%

押有效证件

双方协商

Q13：您认为以下那种计费方法比较容易接受？

按小时收费

分时段收费（空闲的时候便宜，繁忙的时候贵）

按照租用时间长短进行收费（租用时间越长，单位时间价格越便宜）

Q14：若将租用的车丢失，何种赔偿方式你能接受？

车价的60%

车价的80%

原车价

车价的120%

Q15：什么原因让您选择某个商家进行自行车租赁咨询？

地点最近的

习惯于选择某几家

最少人的

口碑好的

随意选择

规模大的

人气高的

Q16：以下的社会群体对您的购买行为有怎样的参照作用？ （分数越高 参照作用越大）

家庭成员 ★★★★★★★★★★

朋友同事 ★★★★★★★★★★

广告代言人 ★★★★★★★★★★

销售人员 ★★★★★★★★★★

Q17：您的租赁决策主要受什么因素影响？

是否有体验试用 ★★★★★★★★★★

销售员的服务态度 ★★★★★★★★★★

租赁流程的便捷性 ★★★★★★★★★★

产品的质量可靠性 ★★★★★★★★★★

产品的功能配置是否齐全 ★★★★★★★★★★

产品是否美观 ★★★★★★★★★★

产品是否符合个人气质 ★★★★★★★★★★

租赁价格是否经济实惠 ★★★★★★★★★★

Q18：请问下列途径使您对租赁的自行车信息的了解的影响程度是？

报纸 ★★★★★★★★★★

电视广告 ★★★★★★★★★★

杂志 ★★★★★★★★★★

宣传海报 ★★★★★★★★★★

亲友介绍 ★★★★★★★★★★

销售员介绍 ★★★★★★★★★★

自己的经验看法 ★★★★★★★★★★

网上查询 ★★★★★★★★★★

Q19：您对您这次使用自行车的满意度情况：

满意度 ★★★★★

Q20：请您对商家的服务或者自行车的情况提供一些建议？

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