福田五星三轮汽车用户满意度调查
科普小知识
2023-11-06 23:39:39
...
欢迎您参与福田五星三轮汽车用户满意度调研
Q1：您所在的城市是
省份
城市
区/县
Q2：您的手机号码是
____________
Q3：外观造型、可感知、质量满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 外观造型 | |||||
| 表面焊装 | |||||
| 涂装质量 |
Q4：外观造型、可感知、质量满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 外观质量 | |||||
| 内部装饰 |
Q5：主要零部件及总成件质量满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 发动机 | |||||
| 变速箱 | |||||
| 离合器 | |||||
| 前后桥 | |||||
| 转向器 | |||||
| 电器仪表 | |||||
| 摇床机 |
Q6：产品性能满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 发动机动力 | |||||
| 最高车速 | |||||
| 行驶安全性 | |||||
| 使用经济性 | |||||
| 乘坐舒适性 |
Q7：服务质量满意度
Q8：售前服务质量满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 使用维护 | |||||
| 易操作性 | |||||
| 售前咨询 |
Q9：售中服务质量满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 接待介绍车辆主要技术状态及性能 | |||||
| 挑选及试车过程 | |||||
| 购车手续办理 | |||||
| 车辆使用保养 | |||||
| 公司三包规定及强保 |
Q10：售后服务质量满意度
| 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 | |
| 服务及时性 | |||||
| 服务准确性 | |||||
| 服务政策 | |||||
| 配件购买方便性 | |||||
| 配件质量 | |||||
| 配件价格 | |||||
| 配件供应及时性 |
Q11：对福田品牌认知度
了解
不了解
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