鞋店市场调查问卷

亲爱的朋友您好，本人准备经营一家淘宝女鞋店，为了了解大家对女鞋的的消费习惯和期望，以便以后尽可能的满足您的需求和喜好，希望您能抽点宝贵的时间参与本次问卷调查。为此我们由衷的感谢。

Q1：请问您的年龄是（）（单选）

A．18岁以下

B．18-25岁

C．25-30岁

D．30以上

Q2：您所在城市是（）（单选）

A．华东（江浙沪、安徽、江西）

B．华北（北京、天津、山西、河北、内蒙古）

C. 华中（湖南、湖北、河南）

D．华南（广东、广西、福建、海南）

E．东北（辽宁、吉林、黑龙江）

F. 西北（陕西、*、甘肃、宁夏、青海）

G.西南（重庆、云南、贵州*、四川）

H.港澳台

I.其他

Q3：您经常在网上购买鞋子吗？（单选）

A.总是买，不管需不需要，喜欢就买

B．经常买，需要的鞋子一般都网购

C． 需要时买几双，很少网购

Q4：当您网购鞋子时，您最看重什么（）（多选）

A．销量排行

B．信用评级

C．价格高低

D．流行元素

E．店家信誉

Q5：每个月您一般花多少钱在网购鞋子上（）（单选）

A．100元以下

B．100-300元

C．300-600元

D．600元以上

Q6：您对网购鞋子能接受的价位是多少（）（单选）

A．20-50

B．50-100

C．100-300

D．300-600

E．600-1000

Q7：您比较喜欢哪种类型的品牌（单选）

A．国内着名品牌

B．国外着名品牌

C．网上自创品牌

D．无所谓，看到喜欢的就买

Q8：你希望以什么方式呈现产品图片（单选）

A．官方漂亮图片

B．店主真人实拍

C．其他

Q9：您对鞋子包装有什么要求（）（单选）

A．必须要好的

B．看鞋子的价值而定

C．只要不损坏鞋子就行

Q10：您喜欢网店是哪种风格（）（单选）

A．简约

B．欧美

C．文艺

D．古风

Q11：您希望店家经常更换店铺设计吗（）（单选）

A、是

B、否

Q12：您对网点客服的态度怎么看（）（单选）

A．很重视，态度决定一切

B．一般，只要不触犯底线就行

C．无所谓，我只看商品怎么样

D．不满意就投诉

Q13：您最喜欢店主怎么称呼您（）（单选）

A．亲

B．帅哥、美女

C．其他

Q14：您的网上购买鞋子的最大顾虑是什么（）（单选）

A．鞋子的尺码

B．鞋子的质量

C．价格

D．网银

E．快递的速度

F．店家的信誉

G．其他

Q15：当您在购买鞋子时存在质量问题时，您希望（）

A．要求退货

B．更换鞋子

C．到淘宝客服投诉

D．给个差评

E．算了，省的麻烦，但以后不再光顾

F．其他

Q16：当您在购买鞋子时，物流很不给力您会（）（单选）

A．从此列入黑名单，不再光顾

B．当下次看到好看的产品时，还是会光顾

C．给一次机会，下不为例

D．无所谓

Q17：您最喜欢的网购优惠方式是（多选）

A．打折

B．买一送一

C．套餐

D．包邮

E．电子优惠券

F．小礼品赠

G．淘金币兑

H．其他

Q18：您会通过何种方式了解网店（）（多选）

A．朋友同学宣传

B．论坛发帖

C．印发传单

D．买摊荐位

E．在搜索引擎上搜索

F．电子邮件

G．邮件

Q19：您会选择拥有哪些服务的网店（）（多选）

A．消费者保障

B．七天退换

C．正品保障

D．其他

Q20：Q1：请问您的年龄是（）

A．18岁以下

B．18-25岁

C．25-30岁

D．30以上

Q21：您所在城市是（）

A．华东（江浙沪、安徽、江西）

B．华北（北京、天津、山西、河北、内蒙古）

C. 华中（湖南、湖北、河南）

D．华南（广东、广西、福建、海南）

E．东北（辽宁、吉林、黑龙江）

F. 西北（陕西、*、甘肃、宁夏、青海）

G.西南（重庆、云南、贵州*、四川）

H.港澳台

I.其他

Q22：您经常在网上购买鞋子吗？（）

A.总是买，不管需不需要，喜欢就买

B．经常买，需要的鞋子一般都网购

C． 需要时买几双，很少网购

Q23：当您网购鞋子时，您最看重什么（）（多选）

A．销量排行

B．信用评级

C．价格高低

D．流行元素

E．店家信誉

Q24：每个月您一般花多少钱在网购鞋子上（）（单选）

A．100元以下

B．100-300元

C．300-600元

D．600元以上

Q25：Q6：您对网购鞋子能接受的价位是多少（）（单选）

选项1

选项2