关于开展校园淘宝邮局调查问卷

欢迎参加本次答题，随着时代的进步，传统购物方式也在悄然的发生改变，人们的购物观念也随之发生变化。那么商品的配送就使得物流业不断地发展，各大快递公司开始争抢各大校园市场，实现业务拓展。就此对校园师生对快递的认识和使用情况做问卷调查，希望您能帮助我们完成此问卷。

Q1：1、性别：？

男

女

Q2：2、请问平时生活中您使用过快递吗：？

是（请继续回答）

否（谢谢参与，调查结束）

Q3：3、请问您对校园周边的快递有认识吗？知道如下哪些：？

圆通

申通

中通

韵达

EMS

其他

Q4：4、您寄快递时一般会选择哪一种：？

圆通

申通

中通

韵达

EMS

其他

Q5：5、您在享受快递服务时，相对所有的服务次数，何种服务方式较多：？

记件方

收件方

两者差不多

Q6：6、您选择快递公司最注重的是：？

价格是否优惠

寄送速度

服务态度

货损率

Q7：7、您平均每月收到快递的次数为：？

0~5次

6~10次

10次以上

Q8：8、您平均每月发出快递的次数为：？

0~5次

6~10次

10次以上

Q9：9、您认为哪家快递的地理位置更加有竞争优势：？

圆通

申通

中通

韵达

EMS

其他

Q10：10、您知道哪家快递公司存在乱收费现象：？

圆通

申通

中通

韵达

EMS

其他

Q11：11、您觉得快递公司需要改进的有：？

服务质量

配送速度

安全性

准确性

价格

地理位置

方便在途查询

其他

Q12：12、您在取快递时是否有不方便的地方：？

是

否

Q13：13、您在取快递时，不方便之处主要在于：？

时间不合适

领取快递的地方有些远

其他

Q14：14、如果您要寄发快递，您希望通过哪种途径：？

打电话叫快递员

到学校固定的代寄

到快递公司

其他

Q15：15、您希望以何种方式接收快递：？

到学校固定的地方

送货上门

电话联系再定地点

其他

Q16：16、您可以接收快递代理公司为您提供的哪些增值服务：？

包装服务

送货上门

代收代签服务

财产安全保险

寄存服务

Q17：17、您认为设立校园快递代理站，统一管理各类快递业务，规范学校管理和周边环境，方便 师生员工，提高效率，是否有必要：？

是

否

Q18：18、如果现在有人代理所有快递公司在校区的业务，进行统一规范的管理并为您提供更为方 便的寄取服务，根据短信在校园固定场所取件，学生可以提供送货上门的增值服务，您 是否会选择这家代理点作为首选：？

是

否

考虑看看

Q19：19、如果在学校内建立快递点成功，您希望我们做哪些改变：？

送货上门（寝室，办公室，教师）

取货时间更灵活

服务态度提升

Q20：20、如果校园快递代办点建立起来，您希望通过哪种方式付费：？

收快件时付款

定期上门收款

其他

Q21：21、您对校园内建立快递点的其他建议：？

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