沟通注意事项调查问卷

各位伙伴，大家好！本问卷调查的目的是在于收集伙伴在公司内部对沟通（向上、向下、平级、对外）问题上，觉得最应该注意的态度和事项，做为管理学院沟通类课程设计与开发的输入参考，为未来加入公司的新伙伴提供一个指导方向，有助于公司营造更好的沟通氛围，希望大家花上几分钟时间，完成此份调查！谢谢！

【备注】多选题，请至少选择5～8项

Q1：1.你在公司的职位是？

职员（无下属）

基层管理者（直接管理下属）

中高层主管（管理超过2层级以上的下属）

Q2：1.1 你在公司的年限？

1年以内

超过1年，且在2年以内

超过2年，且在4年以内

超过4年，且在6年以内

6年以上

Q3：2. 您认为在职场上（或公司中）向上级沟通应有的态度和注意事项是什么？请选择您认为最重要的5～8项

不卑不亢

尊重对方

认同/认可对方的管理风格

理解对方，换位思考

虚心接受对方的批评与教导

服从上级的指示

多做事，少说话

要主动汇报自己的工作进展

注意时机与方式（书面+口头)

先说结论，再叙述过程与理由

尽量给选择题，而非问答题

永远不要只问问题，不准备答案

其它

Q4：3. 您认为在职场上（或公司中）向下的沟通应有的态度和注意事项有哪些？请选择您认为最重要的5～8项

尊重

要有耐心

经常 赞美、肯定

要适当放权，相信对方可以胜任，哪怕是适当的犯错

不要自以为是

要清楚了解对象的状况和背景

以发展下属为前提，沟通中注重指导

安排任务要清楚告知要求、目标

积极地倾听，适时地提问

循循善诱，避免老生常谈

避免情绪化

其它

Q5：4. 您认为在职场上（或公司中）平级的沟通应有的态度和注意事项有哪些？请选择您认为最重要的5～8项

以组织利益优先，避免本位主义

对事不对人

待人要真诚

双赢,互利互惠

彼此尊重，需要共同改善问题时，先从自己做起

平常在力所能及的情况下，就先帮助别人，累计信誉

要站在对方的立场上，先帮对方解决问题

对待分歧时，要求同存异或聚同化异

问题意识要强（解决问题先，理清归咎责任后）

多倾听、多鼓励支持、少情绪、少拆台对抗

遵循制度和流程

其它

Q6：5. 您认为在职场上（或公司中）对外的沟通应有的态度和注意事项有哪些？请选择您认为最重要的5～8项

主人翁心态

有担当，承担应有的责任

主动协助

要自信

讲诚信，做到要做到

体现专业形象

说话谨慎小心，要注意避免传播话题禁忌

收集资讯，并反馈给相关部门

注意个人形象，讲礼貌

遇到暂时无法解决时，要懂得合适的回应

对外沟通时，避免制造新的冲突

对外沟通时，需统一对外口径，避免不同说法

其它

Q7：6. 对于公司员工沟通的能力提升，您何建议？（可选题）

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Q8：7.如果您留下公司邮箱地址前缀，在本问卷调查结束后，可以参与"填问卷抽电影票"的活动（可选题）

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