智慧社区服务需求调研

感谢您参加本次调研活动，完成本次问卷后您将获得精美礼品一份！

Q1：您一般是通过怎样的渠道来了解社区信息的？

A. 小区宣传栏

B. 居委会

C. 楼群黑板报

D. 媒体宣传

E. 上网查阅

F. 其他

Q2：当您需要得到服务的时候，您最希望通过什么途径获得帮助（解决）？

A. 社区服务中心

B. 居委会

C. 智慧社区服务平台

D. 自己解决

Q3：您所属街道是否有智慧社区服务平台或智能终端应用？

A. 有

B. 没有

C. 没有

Q4：您是否愿意使用智慧社区服务平台或智能终端应用？

A. 愿意

B. 先要了解一下

C. 不愿意

Q5：您最希望智慧社区服务平台或智能终端应用能提供哪些服务？（最多选择5项）

A. 社区信息查询（随时能查看社区6大中心服务信息，社区通知通告）

B. 社区服务预约（社区6大中心为社区居民提供的各类预约服务）选项2

C. 邻里社交（专为社区居民打造的能够为提供相互沟通的渠道）

D. 社区电商（可以了解周边商铺的优惠信息，实现足不出户，即可购买当天新鲜的蔬菜，水果，外卖等日用品）

E. 个人信息查看（包括水电气费、物业费、养老金、公积金、违章记录等）

F. 老幼看护（随时能查看老人或者小孩在小区里的活动情况及体征状况）

G. 智能安防（包括红外闯入识别和烟雾识别。一旦发生可疑情况，可立即报警给小区保安，同时可将信息报警业主）

H. 医疗服务（可以预约挂号、健康档案查询、专家在线咨询等）

I. 物业服务（可以方便的获取各种物业服务以及社区服务例如 家政，洗衣，维修等）

J、其他

Q6：您最希望智慧社区服务平台或智能终端应用能提供哪些社区预约服务？（最多选择5项）

A. 维修服务

B. 家政服务

C. 送餐服务

D. 运动健身场馆

E. 文化活动

F. 公益律师

G. 商品配送

H. 办事服务

I. 其他

Q7：多面对老年人群体，如何为他们提供智慧社区服务？

A. “一键通”服务

B. 智能穿戴设备

C. 专业人员授课培训

D. IPTV

E. 居家安防系统

F. 其他

Q8：性别

男

女

Q9：您的年龄

20岁以下

21~40岁

41~60岁

60岁以上

Q10：您是

静安区居民（请注明街道名称）

非静安区居民

Q11：工作单位性质

行政/事业单位

企业单位

离退休人员

在校学生

*职业者