湖北农信手机银行客户问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1：您的年龄?

18岁以下

19-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55-64岁

65岁以上

Q2：您的职业？

农业劳动者

农业个体经营

个体经营

事业单位员工

公司职员

本社员工

其他职业

Q3：请问您对手机银行的使用程度？

经常使用

偶尔用用

从未使用过

Q4：您是通过什么渠道了解到湖北农信手机银行的？

银行网点

平面媒体（报刊、杂志、电视等）

朋友推荐

其他

Q5：您开通了哪家手机银行业务？

湖北农信

工商银行

中国银行

农业银行

建设银行

招商银行

交通银行

其他

Q6：您选择开通湖北农信手机银行的原因？

随时随地，操作方便

功能多样，随心选择

安全可靠，我信得过

开户时开通，捆绑营销

资费便宜，省钱

新鲜时尚，赶潮流

其他

Q7：您通常使用湖北农信手机银行哪些业务？

查询服务

转账汇款

缴费充值

投资理财

无卡取款

信用卡

金融资讯

Q8：您觉得湖北农信手机银行在哪些方面还需要改进？

系统稳定性

操作便捷性及传输速度

资费情况

开通手续

安全保障

界面美观

其他

Q9：您不开通手机银行的原因是什么？

担心安全性

开通太麻烦

担心费用高

手机速度慢

暂时不需要

其他

Q10：您愿意了解并尝试使用手机银行吗？

愿意

不愿意

Q11：以下哪些因素会促使您使用手机银行

对手机银行有具体的了解

手机银行有十分可靠的安全性

有很丰富实用的业务

其他

Q12：请问您还希望手机银行增加哪些功能？

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