游客对导游该行业的观点

欢迎参加本次答题

Q1：你出游时喜欢选择*行还是跟旅游团？

*行

跟团

Q2：你对导游的印象如何？

服务热情 讲解详细 待人友好

只是起到带路的做用 没有其他更好的服务

态度恶劣 爱理不理 时常不耐烦游客询问

游客经常*购物 涉及违法行为

Q3：你认为目前中国的导游整体素质如何？

很差

一般

不错

很好

Q4：你对中国的旅游行业的发展持何种态度？

无所谓

担忧

有希望

Q5：你心目中的导游应该具有哪些能力？

良好的口才

有耐心

良好的记忆能力

紧急应变能力

领导和组织能力

Q6：你认为导游在那些方面急需得到改变或提升？

专业能力

导游素质

旅游行业的就业机制及相关政策

其他

Q7：在旅游途中你喜欢问导游问题吗？

喜欢

不喜欢

Q8：如果导游有行为不当之处你会如何处理

和平沟通解决

和导游大吵大闹

到旅行社进行投诉

沉默不语

Q9：你在跟团旅游时有碰到过导游和商家勾结，强迫游客购物的场景吗？

经常发生

偶尔

从来没有

Q10：你对导游的整体印象如何？

满意

不满意