主管调查问卷

在问卷回答期间，请不要中途离开或关闭网页，填写过程中，请您真实、客观地填写，根据自己的第一反应回答，不必过分推敲。

感谢您宝贵的时间。祝您工作与生活愉快！

Q1：第一部分 入司渠道 1、您的85后代理人主要是从什么渠道进入公司？

A.校园招聘

B.招聘网站

C.人才市场

D.代理人推荐

E.朋友推荐

Q2：2、您认为85后代理人主要靠什么渠道知道泰康人寿？

A.互联网

B.电视、杂志或报纸

C.其他代理人推介

D.朋友

E.产说会

F.酒会

Q3：3、您认为85后代理人招聘方式借助社交工具（如微信等）可行性如何？

A.应该不错

B.可能一般

C.效果可能较差

D.不清楚

Q4：4、您觉得85后代理人选择这个行业的最大动因是什么？

A. 看好保险业未来发展

B. 入行门槛低

C. 提成高，赚的钱多

D. *支配时间多

E.试试看

F.团队队长个人魅力

G.基本法较好

Q5：5、您招募85后代理人的标准有哪些？

A.学历

B.沟通能力

C.社会资源

D.年龄

E.没有太多标准

Q6：第二部分 留存状态 1、 您现团队85后代理人继续留存的主要原因是什么？

A.追求成就感

B.收入增长空间大

C.工作时间较*，可自己安排

D.没有其他更好的选择

Q7：2、85后代理人对公司最满意的是哪方面？

A.佣金比例高，业务推动提奖

B.销售培训

C.基本法利益高

D.团队氛围

E.公司文化

Q8：3、85后代理人对公司最不满意的是哪方面？

A.收入低、不稳定

B.销售培训和其他展业支持

C.团队氛围

D.基本法利益

Q9：4、85后代理人最希望公司增加哪方面的支持？

A. 培训

B. 人文关怀

C.奖励机制

D.客户信息

E.展业工具

Q10：5、您认为85后代理人在不同入司时间里最需求的培训内容是？

Q11：6、您认为85后代理人更喜欢怎样的培训方式？

A.现场授课式

B.需求互动

C.网络课程授课

D.经验分享(案例讨论)

Q12：7.1、85后代理人更倾向于向哪个年龄段的客户进行展业？

A..20~30岁

B.30岁~40岁

C.50岁~60岁

D.60岁以上

Q13：7.2、85后代理人更倾向于向什么学历的客户进行展业？

A.本科以上

B. 大专

C.高中

D.初中及以下

E.不关注学历

Q14：7.3、85后代理人更倾向于向什么职业的客户进行展业？

A.企事业单位职员

B.工人

C.农民

D.*官员

E.私营业主

F.家庭妇女

G.退休人员

Q15：7.4、85后代理人更倾向于向什么职级的客户进行展业？

A.低职级人员

B.中等职级

C.较高职级

D.不太关注此因素

Q16：8、85后代理人日常接触客户的方式主要是什么？

A.陌拜

B. 电话推销

C.产说会

D. 沙龙会

E.朋友介绍

F.网络社交工具

G.渠道（如与银行、信托合作）

Q17：9、85后代理人展业工具有哪些？

A.笔记本电脑

B.手机

C.请内勤支持

D. 其他

Q18：10、您喜欢用什么类型产品育成85后代理人？

A.简单的保障型产品（如康逸人生）

B.复杂的保障型产品

C.理财型产品（如万能险）

D. 消费型高保障型产品

E.高件均产品

F.低件均产品

Q19：11、85后代理人目前对拓展业务主要困难是什么？请排序。

①保险专业知识不够

②客户沟通服务技巧缺乏

③积累客户的能力不足

④行业竞争压力大

⑤心里承受能力不够或抗压能力不足

Q20：12、您的85后代理人一般能在团队待多久？

A.1年以下(含1年）

B.2~3年

C.4~5年

D.6~7年

E.8年以上

Q21：13、您的85后代理人对公司业务前景有信心吗？

A.比较悲观

B.一般

C.很有信心

D.看不清楚

Q22：第三部分 脱落情况1、您认为最近两年公司内85后代理人脱落的原因有哪些？

A.佣金收入无法支持生活所需

B.认为这份工作太辛苦

C.心里承受压力大

D.团队文化与自身不符

E.其他公司挖角

F.发展空间有限

G.社会评价低

Q23：2、您周围其他85后代理人脱落后主要去向是什么？

A.公司的其他渠道

B.其他保险公司

C.理财公司

D.其他行业E.不知去向

Q24：第四部分 主观问答 1、您认为85后更希望营造怎样的团队气氛？

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Q25：2、您对85后怎么看？可以从85后的主要特征、现存的问题、在团队中的优势劣势等方面描述。

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Q26：3、如果希望85后在公司长期留存，您认为公司应提供一个怎样的产品销售周期规划？

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Q27：4、如果发展以85后为主的团队，您觉得是否可行？对于如何有效管理85后团队，您有何建议？

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