邮政国内小包
中国邮政集团公司专门针对国内轻小件寄递市场推出的全新产品，重点关注电子商务行业的各类寄递需求，向协议客户提供个性化服务，实行批量交寄、预约投递、上门签收，投递过程短信通知。
1、业务介绍
邮政国内小包
是中国邮政集团公司专门针对国内轻小件寄递市场推出的全新产品；
重点关注电子商务行业的各类寄递需求，向协议客户提供个性化服务；
实行批量交寄、预约投递、上门签收，投递过程短信通知。
2、小包价格
邮政国内小包
下面是以上海为邮寄点的各区划分【仅做参考】。
全国统一定价，【江、浙、沪、闽、粤、京、津、冀分别为一区】，
【山东、江西、安徽、湖北、湖南、山西、河南、陕西、重庆、四川为二区】，
【辽宁、吉林、黑龙江分别为第三区】，
【宁夏、甘肃、贵州、广西、云南、内蒙古、海南为四区】，
【*、青海、*分别为第五区】。
一区邮寄一区首重1公斤5元，一区到二区(不同一区为二区，如北京到杭州)为首重1公斤8元，一区到三区首重1公斤12元;续重每公斤1区、2区为1元，三区首重1公斤为13元，发往四区、五区首重1公斤14元，不足一公斤按一公斤计算。
重量不得超过3000克，尺寸限度最大长、宽、厚三面合计100厘米。
3、发货查询
卖家发货
当淘宝/天猫卖家需要下单时，请点击发货后，选择邮政国内小包，并填写单据号，即可完成发货。买家查询
方法1：登陆中国邮政官方网站，点击包裹查询进入给据邮件查询网页，输入单据号即可实时查询。
方法2：客服热线。
4、投递要求
邮政国内小包
2.投递前要与收件人进行预约，要投交给用户本人或用户指定的收件人，他人代收的要注明代收关系和代收人有效证件号码。
3.对收件人地址是单位的，如收发室同意接收，可直接投递到收发室，妥投后要电话或短信通知收件人及时领取;遇收发室不予接收时，投递员要电话联系收件人，在约定位置投交收件人。
4.对外包装出现明显破损等异常情况的国内小包邮件，投递员应当告知收件人先按照内件详情单验收内件再签收。
5.对无收件人有效联系电话或电话联系不到收件人的，应按照挂号信函投递要求按址上门投递。相关邮件经过两次按址上门投递仍未投出的，方可转为局内投交。
6.当班在投递信息系统进行反馈，妥投的邮件要反馈详细的收件人名称、证件号码和妥投方式等。
7.对地址不明、迁移新址等邮件要及时与收件人进行沟通，对确实无法投递需退回的邮件需详细注明原因后退回。
5、服务介绍
邮政国内小包
2、派送时限差异化：邮政大型运输车辆可在一、二类地区城区畅通无阻，同城派送时限有一定优势，三类以下地区时限和质量远优于其他快递企业;
3、仓储容量大投递能力强：具有覆盖全国的仓储，吞吐量全国第一;14万投递员，全天候应对突发流量;
4、揽收派送常年无休：全年365天无休假，满足节假日等特殊节点服务需求;
5、服务资费地域优势：全国统一定价，省内非同城和在二类以下地区的价格低于其他快递企业资费标准。
劣势
作为投递服务，小包的服务跟国内一些大型的快递还是有极大差距的，暂时没有在线客服;
小包的速度跟价格成正比，当天发货能到本市，第二天开始派送其他省份，根据不同区域而定;
快递单号查询问题，因为各地邮局比较分散，网上下单并不显示在哪个邮局，对客户的查询有一定的不便;
派送员良莠不齐，很多时候在找不到客户时不联系派送地，需要更好地强化对投递员的培训。
小包的投递慢，一般在2天6天左右，远远低于其他快递速度。
没有统一的查询投诉电话，收不到件没有合适的沟通渠道。
到了投送点不投送，而且打电话给客户要求先改为已签收第二天再配送。