中国光大银行
中国光大银行成立于1992年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。中国光大银行1997年1月完成股份制改造，成为中国国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。2011年，在英国《银行家》杂志2011年按资产总额排名“世界1000家大银行”中，光大银行列第89位。2013年12月20日，中国光大银行在香港联交所主板成功上市。光大银行本次H股发行发行定价每股3.98港元，超额配售选择权行使前，发行规模58.4亿股，融资约30亿美元；若超额配售选择权获全额行使，则发行规模将达66.0亿股，融资约34亿美元。不仅成为2013年香港IPO融资王，同时将成为2013年亚洲市场（除日本外）最大IPO、2013年中资企业全球最大IPO、2013年全球第三大IPO以及2011年以来香港市场最大银行业IPO。
公司名称：中国光大银行股份有限公司
外文名称：CHINAEVERBRIGHTBANKCO.,LTD
总部地点：北京市西城区太平桥大街25号光大中心
成立时间：1992年8月
公司性质：全国性股份制商业银行
简称：中国光大银行，光大银行
法定代表：唐双宁
行长：赵欢
监事长：蔡浩仪
1、公司简介
中国光大银行股份有限公司
中国光大集团股份公司经国务院批准，于2014年12月8日在北京正式成立，中国光大（集团）总公司由“国有独资企业”改制为“股份制公司”，并更名为“中国光大集团股份公司”。新成立的中国光大集团股份公司由国家财政部和*汇金投资有限责任公司共同发起，财政部持股比例44.33%，汇金公司持股比例55.67%。重组改制后,中国光大集团股份公司（以下简称“中国光大集团”）将承继中国光大（集团）总公司（包括*分支机构）全部资产、负债、机构和人员。
中国光大集团是*管理的国有重要骨干企业，创办于1983年。中国光大集团作为我国改革开放的窗口，经过30多年的努力，现已发展成为以经营银行、证券、保险、资产管理、信托、投行、基金、期货、金融租赁、环保新兴产业及其他实业领域为主的特大型企业集团，为国家改革开放事业做出了积极贡献。
中国光大集团在境内的主要企业有中国光大银行股份有限公司（股票代码：601818，06818.HK）、光大证券股份有限公司（股票代码：601788）、光大永明人寿保险有限公司、光大金控资产管理公司、光大兴陇信托有限责任公司等金融机构以及中国光大实业（集团）公司、中国光大投资管理有限责任公司、上海光大会展中心、光大置业公司等实业企业；在香港经营的企业有中国光大控股有限公司（股票代码：0165.HK）和中国光大国际有限公司（股票代码：0257.HK）等20多家公司。
截至2014年底，集团管理资产总额约3万亿元，全年实现税前利润450亿元，员工总数近5万人。
2、历史沿革
中国光大集团是改革开放的产物，1983年5月在香港创办，同年8月18日正式开业。当时注册名为“紫光实业有限公司”，1984年7月更名为“中国光大集团有限公司”。王光英任集团首任董事长。
国务院国发89号文批复光大集团章程明确：光大集团是直属国务院的部级公司。
1983年至1990年为贸易起家，拓展投资阶段。
1990年至1996年为创办金融业，投资香港资本市场阶段，集团业务向国内和金融业倾斜，1990年成立了中国光大（集团）总公司，之后又先后成立了光大银行、光大证券；在香港、新加坡收购改组了光大国际、光大控股、光大科技和光大亚太四家上市公司。
1996年至1999年7月，集团原有的贸易业务收缩，实行全方位资产经营。
1999年7月开始，根据*的要求，重点发展金融业务，调整实业企业和项目。2007年8月，国务院批准了中国光大集团改革重组方案，改革重组工作正式启动。2007年11月30日，中国光大实业集团公司正式挂牌成立。
目前，中国光大集团正按照“1234”的总体要求：一个定位：变过去的行政管理型机构为建立以股权管理为手段、以资本运营为载体、以提升竞争力为核心的经营管理型机构；两个融合：实现母子公司制与事业部制的有效融合；三项任务：即战略管理、风险控制、业务整合；四个特点：即集团控股、法人分业、财务并表和业务协同，努力打造一家经营效益优、管理内控严、发展后劲足、社会形象好的金融控股集团。
3、大事记
中国光大银行股份有限公司
2013年
光大集团与安徽省人民*签署战略合作协议
1月6日，集团与安徽省人民*战略合作协议签约仪式在京举行。协议明确，光大集团将对事关安徽省经济社会发展重大工程和项目提供信贷、上市融资、债券发行、直接投资、保险等全方位金融服务，同时，在财务顾问、服务中小企业和高新技术企业等方面加强务实合作。
光大集团召开2013年工作座谈会
1月10日，集团2013年工作座谈会在京召开。会议的主要任务是贯彻十八大和*经济工作会议精神，回顾总结2012年工作，研究分析中国光大集团发展面临的形势和任务，以“中国光大金控集团”改革重组新*正式运行为中心，部署2013年工作。会议指出，光大金控集团力争年内挂牌，5年后争取整体上市，为打造百年老店奠定基础。
光大银行香港分行开业
2月27日，光大银行在*的第一家分行——香港分行正式开业，标志着光大银行的国际化迈出了实质性的一步，对光大集团金融控股平台的延伸和拓展具有战略意义。
光大集团与海南省人民*签署战略合作协议
3月7日，集团与海南省人民*战略合作协议签约仪式在京举行。协议明确，光大集团全面支持海南国际旅游岛及海洋强省建设。协议还明确双方共同推动组建财产保险公司落户海南省。
光大集团与淄博市*签署全面战略合作协议
4月10日，集团及所属企业有关负责人参加了在淄博举行的淄博市*与光大国际、光大证券、光大银行全面战略合作协议签约仪式。此次合作协议的签署，突显了淄博市*对光大系企业发展理念的认同。
集团果断处置光大证券“8•16事件”
8月16日，光大证券发生了“8•16事件”，这是一起因交易系统设计缺陷引发的问题。事件发生后，光大集团党委高度重视，及时向上级主管部门汇报情况，在国务院高度重视和有关部门大力支持下，齐心协力进行了果断处置，并派驻工作组帮助开展工作。集团还在全系统开展了风险排查，排查各种风险隐患。经过艰苦努力，光大证券目前各项业务开始了恢复性增长。集团党委表示，对“8•16事件”要深刻总结和吸取教训，绝不允许类似事件发生。
光大集团在“2013中国—东盟博览会”精彩亮相
9月3至6日，第十届中国-东盟博览会在广西南宁举行，光大集团首次成为该博览会行业合作伙伴并在博览会上精彩亮相。2013年，恰逢中国—东盟博览会举办十周年，光大集团以此为契机，加强相关业务的拓展，加强与广西壮族自治区内外企业的合作。
光大集团在港举行成立30周年酒会
9月9日，集团在香港会展中心举行成立30周年酒会。*驻港机构、香港特区*、驻港中资企业以及香港社会各界知名人士共2000余人参加了庆祝酒会。
光大银行入选2013年中国企业500强
10月，中国企业联合会与中国企业家协会联合发布了2013中国企业500强名单，凭借稳健的业务增长和利润表现，光大银行排名位居103位，较去年上升22位。
光大集团与北京市人民*签署战略合作协议
10月30日，集团与北京市人民*就双方战略合作事项进行会谈，并举行战略合作协议签约仪式。根据协议，光大集团将对事关北京市经济社会发展重大工程和项目提供信贷、上市融资、债券发行、直接投资、保险等全方位金融服务，优先满足北京市重大项目和重点工程建设的资金需求，同时，在财务顾问、服务中小企业和高新技术企业等方面加强务实合作，特别是将充分运用在节能环保和新能源领域的成功经验与先进技术，积极支持北京市工业、生活、建筑垃圾无害化处理和水环境综合治理等新兴环保项目建设，以及风能、太阳能等新能源发展。北京市对光大集团各企业在京开展业务给与政策支持。
光大银行H股成功上市
12月20日，光大银行在香港联交所主板成功上市，成为2013年香港市场大型IPO的收官之作，实现了唐双宁董事长“静若处子，动若脱兔”的工作要求，也完成了五年前提出光大银行A+H上市的心愿。
4、管理团队
组织架构
汇金公司直接持有光大银行200亿股，占本次发行前已发行股份的59.82%，是其控股股东。
光大集团总公司持有光大银行股份21.41亿股，占本次发行前已发行股份的6.40%，是光大银行的第二大股东。
光大银行有239家股东，已经有一家上市公司——凌钢股份(7.39,0.15,2.07%)公告将参与光大银行战略配售，金额为2亿元。凌钢股份2009年年报显示，截至2009年年末，公司持有光大银行713.9万股，占公司总股本的0.0214%。
2007年经国务院批准，汇金公司以股本形式向光大银行注资等值于200亿人民币的美元，以充实光大银行资本。注资之后，光大银行第一大股东变为汇金公司，持股70%多；新的董事会共有13名董事，汇金公司提名7名，也占有绝对多数。因为股权结构的变化，控股的主体发生了变化，以前是光大集团控股，2007年后是汇金公司控股。
截至光大银行招股说明书签署日，光大银行共有董事15名，其中有6名由汇金公司提名，相比之前的7名减少1名。
光大上市之后，汇金公司仍旧是光大银行的控股股东。
董事长
唐双宁，2007年6月任中国光大（集团）总公司董事长、党委书记，中国光大银行股份有限公司董事长、党委书记。
银行行长
郭友，1998年加入公司，历任中国光大银行副行长、副董事长，中国光大（集团）总公司执行董事、副总经理兼光大控股行政总裁等职务。自2004年8月起至2014年1月任公司执行董事、行长，中国光大（集团）总公司副董事长。
赵欢，2014年1月2014年1月任中国光大(集团)总公司党委委员、光大银行行长。
5、银行标志
行徽释义
撒播阳光照万家。接触阳光、绿草、自然。选择中国光大银行就是选择了时尚写意的生活方式。
新标志
中国光大银行私人银行商标设计主要由闪现华美光泽的钻石图形构成，寓意着产品价值与服务品质亦如钻石般坚实、卓尔不群；钻石闪烁着紫色光芒象征私人银行为高端客户提供*化、定制化服务所呈现的价值感与尊崇感。钻石图形由“光大”的英文单词EverBright首字母E和B组成，一方面强化与光大行母品牌的关联度，形成母子品牌联想；另一方面，诠释着一如既往延续光大行阳光品质的服务精髓。钻石图形中领结造型，表达了为客户提供*至尊服务体验，体现管家式的私人银行服务。
6、企业结构
中国光大集团
通过中国光大（集团）总公司（北京）和中国光大集团有限公司（香港）管理境内外业务。最高决策机构为集团董事会，经由国家授权，经营管理国家投入集团的国有资产。集团党委在集团中发挥政治核心作用。集团监事会由国务院委派。
中国光大集团（ChinaEverbrightGroup，简称光大集团）是中国**管理的国有企业，1983年5月在香港创办，国务院国发89号文批复光大集团章程明确：光大集团是直属国务院的部级公司。集团现以经营银行、证券、保险、投资管理等金融业务为主的特大型国有企业集团。
集团在境内拥有全资企业6家，控股企业2家，参股企业7家，合资企业1家，其中包括中国光大银行、光大证券股份有限公司、光大永明人寿保险公司和中国光大投资管理公司等金融机构和企业。在香港拥有光大控股、光大国际2家上市公司，全资公司37家，合资及联营公司12家。
分支机构
截止2014年3月，中国光大银行设有36家一级分行、40家二级分行、8家直属支行，覆盖全国27个省（自治区、直辖市）的60多个主要经济中心城市和香港特别行政区，共有分支机构600多家，形成了全国性银行的经营网络。
7、产品与服务
信用卡量
截止到2011年7月6日，光大银行信用卡累计发卡量突破1000万张，成功跻身国内信用卡行业第一阵营。
光大银行信用卡业务发端于2004年，是国内较早开展信用卡业务的股份制商业银行之一。自发卡以来，光大银行信用卡中心秉承“以客户为中心”的宗旨，根植于中国传统文化，通过促进产品创新、提升服务品质，推动了品牌经营，实现了规模化发展，最终确立了在一个个细分市场的比较优势，走出了一条独具特色的信用卡经营之路，并在短短的7年的时间内取得了骄人的业绩。
本着“感恩、创新、共赢”的核心价值观，光大银行信用卡不断创新业务模式，在国内首家建立以数据仓库为基础、以商业智能为核心的科学决策支持体系，运用先进的数据仓库、数据挖掘、OLAP（联机分析处理）和决策支持技术，通过客户价值分层、客户生命周期管理计划、营销活动管理平台等项目以及各类预测模型，对客户交易行为、价值度等进行细分，第一家推出银联白金卡、VISA无限卡等产品，首创手机动态密码验证方法，通过改进增值服务、网点服务、电话服务、还款服务和用卡服务等，形成普金卡、钛金卡、白金卡和无限卡客户的差异化服务体系。
2010年，该行在国际上首创存贷合一卡，标志着真正意义上的借记卡与信用卡整合产品的诞生，以“新理念、新模式、新标准”创有中国特色的信用卡，取得了巨大成功，再次引领中国信用卡产业的发展。
优质服务
为合理布局经营机构和服务网点，构建多层次、多功能的便民服务网络体系，根据规划，2013年中国光大银行烟台分行将在龙口设立县域支行，并在莱州、招远、芝罘区内增设多处自助银行，以满足当地居民存取款的需要。
为持续开展好金融业服务工作，全面提升服务水平，深层次打造中国光大银行的阳光服务品牌，中国光大银行烟台分行修改制订了2013年度金融服务工作规划并着手实施。
为从根本上解决客户集中排队、候时过长的问题，该行还将在业务需求多的网点增设柜台服务窗口。
为给客户营造一个温馨、舒心的服务环境，该行对各营业网点厅堂布局和服务流程进行了优化。首先对各营业厅内部物品进行了重新定位管理，对各网点存在的不符服务标准的硬件，按照新的标准及时进行更新和调整，拨出专款为各营业网点更换分区标识牌、制作新的填单台、便民综合服务箱，给各家网点等候座椅后背安装便民宣传栏，统一制作更换各网点大门、玻璃墙腰线和大堂内的各种提示标牌；其次，拨出专款为各网点vip室配备消毒柜，饮料、咖啡多功能一体机，并督导各网点为客户配备个性化专用水杯。
为提高全行员工的服务素质，分行邀请服务培训老师作为培训、服务检查人员深入到各经营机构实行一对一的定点培训，对在服务开展方面存在的问题进行现场指导，同时，建立了网点服务现场管理长效机制，日常工作中，服务办公室组织各检查人员对服务工作进行检查，并将检查结果在全行范围内进行通报。另外，该行还将围绕服务用语、服务流程、仪容仪表、营销话术等方面开展各种评比活动，以此提高各网点在落实服务方面的软实力。
为解决客户意见较大、流程比同业繁琐、操作程序复杂等问题，该行各部门围绕服务工作制定出了服务承诺、服务流程和主要工作处理时限等，并建立了督导制度，服务办公室坚持定期不定时现场检查。
8、企业荣誉
光大银行获“年度最佳电子银行奖”
门户网站荣获“最佳客户体验奖”荣获第五届“中国最佳品牌建设案例”贡献奖
荣获“中国金融营销奖杰出奖”
入选“中国互动营销优秀案例TOP10”
荣获2009年中国本土银行网站本土竞争力排名“最佳创新活力奖”
荣获“中国区最佳银行投行”和“中国区最佳债券承销投行”两项大奖
荣获“2008年度凭证式国债承销优秀奖”
荣获2008年度中国财经风云榜多个奖项
荣获“最具社会责任企业奖”及“慈善先锋奖”
“阳光呵护计划”荣获“中国中小企业金融服务最具影响力品牌”
北京分行等单位、个人荣获金融工会多个奖项
荣获卓越2008金融理财多个奖项
网上银行获“2008中国网上银行最佳客户体验奖”
荣获多项理财产品奖项
荣获2008搜狐金融理财网络盛典多个奖项
阳光理财品牌荣获“年度金融服务品牌”
荣获“2008全国支持中小企业发展十佳商业银行”
荣获2008年度国际保理业务“进步奖”
荣获“2008年度最佳债券和货币市场理财产品奖”
荣获“最佳产品创新奖”和“关税融资服务奖”奖项
“银关保”产品荣获“2008年度企业关税融资创新产品奖”
光大银行合肥阜南路支行等32家基层单位荣获“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”称号
“同赢五号”荣获“金理财十佳银行理财产品奖”
荣获“2008信息化最佳IT项目实施奖”