支付战争
这是一个野心勃勃的创业计划，在线支付鼻祖PayPal试图创造一个“统治世界”的金融操作系统，并在全球成功推广一款颠覆式的互联网产品。《支付战争》的作者是“PayPal黑帮”成员之一，他真实还原了这个伟大产品是如何诞生的，以及在后来的发展壮大之路上，如何应对融资紧张、突破增长瓶颈，在竞争者凶猛围剿与平台商霸王条款的夹击下，逆境求生，改变业务模式，最终完成IPO，并成功出售给竞争对手eBay的全过程。
作者：埃里克•杰克逊
出版社：中信出版社
副标题：互联网金融创世纪
原作名:ThePayPalWars：BattleswitheBay,theMedia,theMafia,andtheRestofPlanetEarth
译者：徐彬/王晓/清华大学五道口金融学院未央研究审译
出版年：2015-5-19
页数：340
装帧：精装
丛书：奇点系列
ISBN：9787508646480
1、作者简介
埃里克•杰克逊(EricM.Jackson),PayPal成立初期的高管之一，曾担任PayPal产品营销总监。CapLinked公司的联合创始人兼CEO。CapLinked是一家专为投资人、创业者等提供简单高效投资协作平台的创业公司。
2、内容概述
这是一个野心勃勃的创业计划，在线支付鼻祖PayPal试图创造一个“统治世界”的金融操作系统，并在全球成功推广一款颠覆式的互联网产品。
PayPal
《支付战争》的作者是“PayPal黑帮”成员之一，他真实还原了这个伟大产品是如何诞生的，以及在后来的发展壮大之路上，如何应对融资紧张、突破增长瓶颈，在竞争者凶猛围剿与平台商霸王条款的夹击下，逆境求生，改变业务模式，最终完成IPO，并成功出售给竞争对手eBay的全过程。
PayPal充满韧性的年轻创业家们，在后来的商业之路上开创了硅谷投资界的新格局，打造了多家新创公司，其中有7家市值超过10亿美元，如领英（LinkedIn）、特斯拉（Tesla）、YouTube等。《支付战争》带领我们回到“PayPal黑帮”最初的战场：山寨产品不断涌现，赤字危机节节逼近，公司几经易主，重组后文化冲突尖锐，网络诈骗汹涌来袭，客服危机迫在眉睫，媒体质疑层出不穷，罢免埃隆•马斯克掀起血雨腥风……当全世界与它为敌，看PayPal如何接受残酷洗礼，浴火重生！
3、目录
序一互联网金融的崛起
序二打过硬仗的人更易有作为
引言
第一章招募新人：组建“PayPal黑帮”
赶快加入PayPal？！/我与彼得•蒂尔/康菲尼迪/在安达信的沉闷日子/接受邀请/“统治世界指数”/无序的创业公司/颠覆全球金融体系/“星际迷航”计划/第一次受挫的宣传
第二章突破：开拓拍卖市场
竞争者dotBank与X.com/斥资百万美元的扩张计划/推荐奖金的诱惑/借势eBay/到达10万用户级/eBay收购Billpoint/网络机器人买手计划/确定慈善合作伙伴/新的竞争对手PayMe/辍学创业者/烧钱模式
第三章超级合并：埃隆•马斯克登场
与X.com合并/心存疑虑/新公司的展望/营销团队的变动/Billpoint的威胁/在线支付市场百舸争流/eBay改变游戏规则/融资1亿美元
第四章成长的烦恼：内忧外患
Billpoint的进攻/客服危机/工程团队的混乱/eBay再度进攻/建立客服中心/彼得•蒂尔请辞/埃隆•马斯克成为新掌舵人/一个人的营销团队
第五章生产者：产品开发新战略
组建产品团队/向卖家收费/支付限额引发危机/X是一个好名字吗？/eBay收购Half.com/PayPal诚信担保的创新/庆祝新进展/
第六章变革：PayPal2.0
平台升级/诈骗危机/账户升级战略/升级的困局/PayPal品牌危机/扳倒埃隆•马斯克/激烈的内部交锋/彼得•蒂尔归来
第七章垄断者的攻击：PayPal扭转局势
全力削减成本/升级战略奏效/eBay的出格之举/媒体的转向/成功转变业务模式/意外升职/雅虎拍卖的崩溃/PayPal主动出击/系列产品创新
第八章孤注一掷：争取用户
彼得•蒂尔再创奇迹/反诈骗之战/eBay商店来袭/eBay引火烧身/策动用户反击eBay/拉斯韦加斯战略/慈善募捐项目
第九章上市：从地球到帕洛阿尔托
准备上市/“统治世界”的梦想/eBay的用户暴动/卢克•诺塞克离职/PayPal开始盈利/eBay的收购提议/全世界与PayPal为敌/成功上市
第十章岌岌可危：“核武器”计划
eBay下达战书/监管机构的骚扰/同意被eBay收购/收购计划流产/反击Billpoint/保罗•马丁离职/厄运连连/搅黄eBay庆祝活动
第十一章出售：没有回头路
惊天消息/确定收购/梅格•惠特曼的演讲/戴维•萨克斯的解释/彼得•蒂尔的出售动机/PayPal静思会/文化冲突/eBay玩弄手腕/曲终人散
结语
后记谷歌挑战PayPal
致谢
英文注释
4、序言
PayPal的故事就是一场战争。虽没有枪炮和坦克，却是一个企业凭借独创性、决断和点灯熬油的干劲所进行的强有力的奋斗。在互联网泡沫结束时，PayPal推出了在线支付服务，这一举动引起了一系列连锁反应，把优秀的企业家、革命性的技术、改变全球货币体系的宏大愿景等，推向了一系列残酷的挑战。这是一个硅谷的创业公司所曾经受的最严峻的挑战。
险些功亏一篑！PayPal最终成功地活了下来，但也只是勉强维持生存。经过几年的反复和动荡，公司实现了盈利，注册用户达到了4000万，并且成为“9•11”恐怖袭击之后第一家进行IPO的互联网公司，最终它被卖给了一家大公司。从很多方面来看，这些都是令人印象深刻的业绩，但是这与我们这伙人的初衷相差甚远。
支付战争
当初我接受PayPal首席执行官的邀请，加入这家小小的创业公司时，我还没有完全理解它的愿景。按理说，大多数科技企业的创立，都必然经历一个动荡的过程。哈佛大学的经济学家约瑟夫•熊彼特把企业家发布创新推向市场的行为称作“创造性破坏”，因为它不可避免地会动摇现有的经济秩序。回望PayPal的历史，这个词非常适合描述PayPal所要做的事情，它也预示着动荡将与我们的努力相伴。
激烈的竞争是动荡的原因之一。包括跨国银行、当时的互联网巨头在内的一大波竞争者，看到了我们这家初创企业支付系统的利润潜力，它们也参与竞赛，建设了自己的支付系统。大量参与者进入一个崭新市场必然会触发一场关于统治地位的竞争，最终导致了PayPal与一个难以置信的对手的正面对决。
动荡的另一个来源是内部的激烈讨论，包括对公司未来战略方向的多次争论。企业家们如果试图做一件前无古人的事情，往往缺乏先例参考，于是只能摸着石头过河。幸运的是，PayPal的创始人为公司注入了一种文化，使大家适应了这个现实，甚至努力把它变成一笔财富。
事后看来，启动像PayPal这样具有巨大潜力的服务，竞争和不确定性可以说是意料之中的事。会有其他人想要击败你，夺得最后的荣誉，而最好的行动方案，并不会清楚地摆在面前。但是，让人没有想到的是，最终让PayPal面临险境的，是和市场完全无关的因素，就在PayPal站在成功的门槛之前，它们突然就冒出来了。
诡计多端的黑手党成员、反复无常的监管者、机会主义的律师、精明的网络窃贼、资本市场的波动不定，以及带有敌意的媒体—事后证明，这些外部因素带来的挑战是无与伦比的。现代商业环境对于企业家们的敌意，竟然比凶猛的竞争对手更大。虽然熊彼特创造“创造性破坏”这一术语的时候，是刻意暗示这其中存在着一定程度的不稳定性，但他并非有意要表明，创业者必须更加担心非竞争性威胁，而不是去担心推向市场的产品。然而，PayPal的经验表明，今天的创新者必须经常考虑非竞争性威胁。
这些艰巨的威胁，以及我们为了战胜它们所付出的心血、汗水和泪水，使我感到更有必要为大家讲述PayPal的故事。虽然这本书记述了一批曾经和我并肩战斗的富有才华的人，它主要还是依据从高科技战壕得到的第一手资料所讲述的警世故事。
希望你会喜欢它。
5、媒体推荐
纸币是一种古老的技术，支付不便……在21世纪，人们需要一种更方便、更安全的货币形式，只要有一台掌上电脑或是网络连接，就可以从任何地方获取……PayPal将让全世界人民拥有对自己国家货币前所未有的、更直接的控制力。
——PayPal创造者
1981年的时候，有一本商业书籍曾让我彻夜不寐，挑灯阅读……此情此景如今再现……我不喜欢人云亦云，但此时也不得不说，《支付战争》让你难以掩卷。除此以外，它对于“商业战略”给出了最好的说明，展现了一个快速变化的世界的图景。
——汤姆•彼得斯，畅销书作家，著有《追求卓越》
PayPal被收购后，大量创始员工离开并进行了一连串的创业，取得了巨大的成就。他们创立或投资的公司有：全球最大的社交网站Facebook、世界最大的视频网站YouTube、全球最大的旅行房屋租赁平台Airbnb、最大的图片社交网站Pinterest、最有影响力的问答网站Quora、商业社交网站LinkedIn等等。他们引领了整个硅谷的创新创业，带领美国进入和领先互联网时代，为美国创新创业的精神和文化注入了新鲜的血液，他们被称为“PayPal黑帮”（PayPalMafia）。《支付战争》真实讲述了他们在PayPal公司时的创业故事，生动地反映了他们引领创新的精神，值得细读。
——廖理，清华大学五道口金融学院互联网金融实验室主任
《支付战争》讲述了一帮来自平民阶层的创业家，试图改变世界的迷人故事。阅读这本书，你会对PayPal大无畏的起源感到惊奇，并对此书所揭示出来的美国商业环境感到震惊。
——亚拉巴马大学
《支付战争》远不只是一个有趣的商业故事，书中处处体现着企业精神、*监管以及经济周期中的繁荣与萧条的交替变化，作者可谓是见木又见林。
——米塞斯研究所
一本商业书籍能让人欲罢不能，是一件很罕见的事情，但是《支付战争》就是这样一本书。我是在穿越美国的飞机上读完整本书的。
——戴维•亨德森，《技术中心站》
阅读《支付战争》就像是看橄榄球总决赛的时候，最后两分钟两个队比分是21∶21，然后突然进入死亡加时赛。这虽是一本商业书，但难得的是它读起来就像小说一样激动人心。一旦拿起，就很难放下。
——斯基普•麦格拉思，《eBay卖家新闻》主编
埃里克•杰克逊的《支付战争》讲述了两位硅谷企业家为何推出了名为PayPal在线支付网站的内幕故事，内容精彩诱人。每一家商学院都应该把这本书列入必读书目，因为它是最佳的案例分析。
——阿诺德•比奇曼，《华盛顿时报》
杰克逊引人入胜的叙事令《支付战争》读来就像侦探小说，这是一个商业故事，是内部人士的解密。杰克逊是PayPal最早期的员工之一，也是一位精明的营销人员，他记录了初创企业及企业家面临的一个又一个挑战和障碍，告诉了我们具有远见卓识的人往往不得不放弃自己的大想法，以牵制竞争者，安抚小官僚和政客。
——拉德利•巴尔科，《理性》杂志
埃里克•杰克逊是一个真正的赢家……这是一个冒险故事，同时也是一个商业研究案例！……强烈建议对互联网行业和企业发展感兴趣，以及想找本好书读的人来阅读《支付战争》这本书。
——史蒂芬•D•雷布，IntellectualConservative.com
在当下的互联网*中，这本《支付战争》对互联网经济的信徒和非信徒来说都不可不读的好书。它叙事紧凑，扣人心弦。
——莉萨•罗马诺，硅谷天使投资人
《支付战争》是互联网时代的《说谎者的扑克牌》，它扣人心弦，讲述了有关硅谷的疯狂与神奇。
——杰夫•吉赛亚，FierceMarkets.com
当有人撰写我们这个时代的历史的时候，互联网热潮会是其中非常突出的内容，22世纪的历史学家会发现，对于这个时代的疯狂天才而言，没有什么文献能够比埃里克•杰克逊的《支付战争》提供更好的史料了。这里的一切都吸引人们的眼球：创造力的爆发、惊心动魄的IPO（首次公开募股）、过量的咖啡因，以及俄罗斯黑手党。阅读它，你会更加热爱生活。
——布拉德•迈纳，美国《指南针日报》主编