董事会效能的衡量

对董事会的评价是一个复杂的问题。一是股东只能用年度短期业绩来衡量这个长期、中期和短期的综合决策机构。其次，董事会决策的质量和责任的确难以量化。如果表现不好，谁是“一人一票”制度的董事更成问题，更难真正区分。硬成果绩效指标与软过程指标的结合相对科学合理，尤其是董事会文化、董事配置策略、决策指导思想等软东西，往往能预测未来几年的经营成果。点评:对董事会的评价是一个复杂的问题。一是股东只能用年度短期业绩来衡量这个长期、中期和短期的综合决策机构。其次，董事会决策的质量和责任的确难以量化。如果表现不好，谁是“一人一票”制度的董事更成问题，更难真正区分。硬成果绩效指标与软过程指标的结合相对科学合理，尤其是董事会文化、董事配置策略、决策指导思想等软东西，往往能预测未来几年的经营成果。

如果你问哪个行业近年来一直显示出“董事会效率”，这个概念在过去10年里发生了巨大变化。在全球金融危机暴露出许多公司丑闻后，董事会成员现在不仅面临复杂的监督和问责，还面临个人风险和责任。显然，做这项工作需要非凡的勇气。

从根本上说，良好的公司治理是在公司及其利益相关者之间建立和维持一种信任关系。因此，良好的治理不仅仅是遵从，而是一种文化。整个公司形成了良好的氛围:一致性、责任性、公平性、透明度和有效性。董事会有责任通过提供战略指导、监督管理决策以及在必要时选择或改变管理和运营方法来确保企业价值的持续改进。只有董事会管理公司的业务，确保公司在做出重大决策时遵循一致性、责任性、公平性、透明度和有效性的基本原则，公司才能实现可持续发展。

董事会是企业结构中最重要的元素。明确划分经营权和治理权，最大限度地降低潜在的管理风险，对企业的发展至关重要。潜在的管理风险包括:公司欺诈、任人唯亲、注重借口而非结果、过度规避风险导致投资不足或过度热衷于风险。董事会的组成、决策议程和提高公司治理水平的进程将对公司决策和管理的质量产生深远影响。董事会的主要职责是提供有效的监督和战略指导。其管理的成功取决于在涉及不同利益群体时能够做出合理的判断:风险和回报、短期和长期发展、有效的监督和激励管理、行业道德和市场实践以及不同利益相关者之间的利益冲突。

总之，良好的公司治理对公司自身和整个经济的可持续发展至关重要，企业应不断提高治理质量和管理水平。然而，没有测量就没有进步。因此，有必要建立一个衡量公司治理质量的模型。

控制点

大多数衡量企业管理质量的尝试都集中在合规性问题上。许多评级模型似乎也侧重于对关键治理的投资，如董事会的组成以及首席执行官和董事长角色的分离。然而，他们没有足够重视信息质量和决策过程，也没有将有效的治理和有效性评估(如品牌形象、员工和客户满意度指数、盈利能力和价值创造等)有效地联系起来。)。与此同时，大多数测试方法未能处理学习和发展之间的关系。

首先，比董事会成员的人口统计特征更重要的是他们有什么样的经历以及他们表现出的行为类型。因此，性别、国籍和年龄的差异不足以作为衡量董事会有效性的标准。董事会成员的相关经验是否能够应对公司未来可能面临的挑战应作为评估内容。

其次，董事会获得的信息质量是决定其有效性的关键因素。在特定环境下，在确定测量标准和备选方案的前提下，分析各种假设并进行强度测试，同时考虑各种方案对不同利益相关者的潜在影响。信息是否及时，是否与情况密切相关，决定了董事会决议的质量。

第三，董事会决策对信息质量输出标准和输入的影响应作为评价内容。治理对于持续创造价值具有重要意义。如果衡量治理有效性的模型不能提升产出价值，如财务绩效、客户、员工和关联方满意度，那么这一决策就缺乏一个重要的维度。

董事会不仅应该关注经营业绩，还应该看到这种经营成果是如何实现的。出色的表现有时可能是过度冒险的结果，这导致短期的令人满意的表现，但这种发展是不可持续的。详细的管理方案评估需要开放透明的文化氛围，鼓励成员挑战假设并评估备选方案。

同时，由于任何决策的延迟影响，董事会的绩效评价应该在决策实施后的某个时间进行，而不是在某个特定的时间进行。

最后，评价公司治理有效性的目的是促进管理的持续改进。因此，董事会提高绩效的学习和投入也应作为衡量指标之一。

一些研究机构开发了一个评估模型，旨在整合治理的所有方面，包括结构方面如董事会组成和行为方面，如决策选择的多样性、作为合理判断基础的信息质量、决策文化、流程、董事会监督结果和指导职能等。

该模型还试图测试公司治理方法是否合理和合理。该计划是否在不同的流程和层次上得到系统的开发？治理方法是否产生了预期的结果；它与领先的基准目标相比如何？是否有学习和改进的持续监控结果等。

这一评价模式的基础和支柱是四个主要领域，即“三个投入”和“一个产出”。“三个输入”分别指正确的人、正确的团队和正确的流程。“一个输出”是性能的改进。通过分析公司治理中的人员、团队和流程，反映了如何实现治理机制的持续改进。

在这一模式的基础上，还制定了自我评估指南。该指南试图测试董事会行为和持续改进过程之间的相关性。在每个方面，我们都应该考虑公司治理的整体基调是否准确。是否开辟了有效的信息供给渠道；是否有科学指导和有效监督的适当方法？

此外，该模型还考虑到上述问题的发展会随着时间的推移和比较基准的变化而变化。

有效管理

随着人们的期望越来越高，董事会不应该是“橡皮图章”，而应该是公司的战略资产。一个有效的董事会应该改善自身和企业的职能，保护现有资产，防范影响企业发展的威胁。有效管理通常表现在以下10个方面:

1.善治不仅仅是合规

董事会应在遵守法律法规和服从监督管理的前提下提高绩效，通过制定政策和发展战略来提高企业效率。作为这一过程的一部分，董事会需要详细阐述其作用，并理解执行管理层的主要职能。具体功能因人而异。明确董事会的任务和不同岗位的不同角色，对于保持董事会与管理层之间的良好关系具有重要作用。

2.明确的战略角色

董事会必须定义其角色，并通过实施管理来解释它。它在战略制定和实施过程中的贡献贯穿于公司治理的全过程。

3.监督公司的运营

董事会决定公司的生产经营计划和投资计划，通过发挥其监督职能，确保公司的经营合法合规。确保企业的决策符合战略发展目标和投资者的期望；确定企业的关键绩效驱动因素，并制定适当的发展措施。此外，董事会成员应就报告格式达成一致，以确保所有要报告的事项都得到处理。

4.董事会任命首席执行官

在大多数情况下，董事会的主要职能之一是任命、审查、批准和解雇首席执行官。董事会和首席执行官之间的关系对于公司的有效治理非常重要，因为这种关系实际上代表了公司战略发展方向和管理层在实现目标过程中的关系。

5.风险管理的责任

建立健全风险监管体系和管理制度，做好公司内部控制是董事会的另一项基本职责。有效的风险控制确保决策的正确性。只有深刻洞察风险，才能更好地衡量公司面临的风险回报。

6.获取所需信息

更好的信息意味着更好的决策。定期的董事会文件使董事会能够及时获得他们需要的信息、管理团队提供的信息和管理团队做出的决定。然而，由于他们的知识、技能和经验不同，董事会成员对所需信息有不同的要求。简报、演示、网站访问、董事个人发展计划等。都可以作为附加信息。对于董事而言，能够找到问题的答案非常重要，因此公司有必要制定政策来支持董事获得独立的专业意见和建议。

7.建立和维护有效的治理基础设施

董事会对公司的所有行动和决策负有最终责任，因此需要具体的政策来指导组织行为。为了明确划分董事会和管理层的职责，董事会需要制定一个授权政策，包括具体的程序和步骤，这一点非常重要。不合格的内部程序将导致信息获取不足、沟通不畅和决策失误，最终导致董事会的高度不满。董事会会议流程、会议议程、董事会文件和董事会委员会结构能否持续改进，决定了治理的效率或平庸。

8.任命董事会主席

研究表明，在防止治理漏洞和公司不当行为方面，董事会结构和正式治理条例的规范作用远不如董事长创造的文化和信任重要。作为董事会的“领导者”，董事长应具备公认的领导力、与首席执行官建立良好关系的能力以及组织会议和领导集团决策过程的能力。

9.建立一个熟练的董事会

对于董事会来说，了解哪些功能可用以及哪些需要开发是非常重要的。如果可能的话，董事会应该努力在了解公司的董事和具有专业技能或新观点的董事之间达成适当的平衡。董事还应考虑具备一些额外的素质，这些素质将影响董事会成员、董事会和管理层之间以及董事和主要利益相关者之间的关系。

10.追求绩效评估的完美

为了有效地管理公司，董事们必须意识到自己的优势和劣势。只有定期评估董事会及其成员的业绩，才能判断董事会管理的有效性，提高管理效率，包括管理过程、董事的技能、能力和积极性，甚至改善董事会成员之间的关系。关键是监督评估通过的行动的实施。应考虑通过董事会发展计划发现评估中未发现的弱点，并加以改进以加强治理流程。