银行便民服务设施种类

不少市民到银行办理业务往往是来去匆匆，或许银行有不少便民服务设施我们还从未留意过，但这些便民服务设施却可以在你真正需要的时候为你解决不少问题，下面就一起随小编来了解一下银行便民服务设施种类吧。

银行为客户提供的便民设施还真是不少。爱心童车、爱心轮椅、爱心雨伞、伞袋机、急救药箱、擦鞋机、饮水机、老花镜、纯净水……可谓一应俱全，还有“手机加油站”，这是供客户手机充电的设备，各种型号的手机都适用。

当然，农行的便民设施比较全，按照标准，银行网点需配备6种(含)以上便民服务设施，目前大多数网点都配备饮水机、老花镜、雨伞、充电器、便民药箱等几种。

除了以上一些便民设施外，一些银行网点还会额外用心增加一些设施，比如安心座椅，座椅上方有个温馨提示：“环卫工人，请歇歇脚”。

同时银行绝大多数营业网点都开辟了为残疾人服务的无障碍通道，并在边上加了栏杆，为防止雨天路滑，还将路面加了防滑措施。有些营业部，窗口还特别提供了盲人专用键盘，方便盲人客户进行业务操作。此外，等候区的部分座椅也标上了爱心专座……种种措施都是为了保证每一位到网点办理业务的客户得到良好的服务体验。

客户到银行自然是为了办理业务，便民设施重要，方便客户办理业务的各种专业设备更重要。为了方便客户处理资料，复印机、碎纸机是银行网点的基本配备。

除此以外，银行网点还提供不少专业设备可供客户使用。业务窗口边放有供客户使用的点钞机;附近墙上挂着免拨直通客服电话，可提供中英双语服务;便民通设备，只需动动手指点击屏幕，就可为客户提供人民币业务知识、业务流程图、网点周边示意图等便民服务;在手机银行体验区、在网银体验机上，客户均可自己动手操作体验。