关于超市＂弃买＂现象调查

由于经济的迅速发展，超市内商品类型日益增多，随即也出现了不少“弃买”现象。为了解该现象及拟定改善此次现象的方案，我们组织了这次调查。感谢您的支持与配合。注：“弃买”现象：顾客挑选商品后由于某些原因最终放弃购买该商品，随手放置的现象。

例：有一天，某顾客将两箱牛奶放进购物车后继续购物，但后来觉得两箱量太多，又懒得走回原处，于是将一箱牛奶随手放在别的货架上。

Q1：您曾有过“弃买”经历吗？

从没试过

有过一两次

三次以上

很经常

Q2：主要是什么原因促使您“弃买”呢？（可多选）

突然不想要了

太多了提不动

一开始就没打算买

孩子乱拿的

找到更好的选择

其他

Q3：您见过别的顾客“弃买”吗？

从没见过

有，但很少

有，很多次

没有注意

Q4：您认为常“弃买”的顾客大概是哪些人群范围呢？（可多选）

带小孩的家长

夫妻

学生

中年妇女

其他

Q5：您认为怎样可以改善这种“弃买”现象呢？（可多选）

设立像图书馆书车（书籍堆放的小推车）一样的集中存放点

鼓励顾客形成良好习惯

不知道

其他

Q6：您的年龄范围：

10～20岁

21～30岁

31～40岁

41岁或41岁以上

Q7：您的建议：

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