用户对移动服务的接受度研究
亲爱的用户： 您好！我是中南财经政法大学的一名硕士研究生，目前进行的是用户对移动服务的接受度的研究，为更好的研究影响用户接受使用移动服务的因素，找出改进方向，特进行此问卷调查。
本次调查大约需要占用您5-8分钟的时间，本问卷采取匿名方式调查，保证您所提供的信息绝对的保密。您所提供的答案不存在对错之分，请您尽量根据您的实际情况回答所有问题。非常感谢您的参与！
Q1：您的性别？
男
女
Q2：您的年龄
22岁以下
23-28
29-34
35-40
41以上
Q3：您的受教育程度是?
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
Q4：您的正在使用或最常使用的移动平台
安卓Android
苹果IOS
微软Windows Mobile
其他
Q5：移动服务在我们的生活中十分常见，往往能给用户带来很多便利。移动服务是指商家在以手机为主的移动终端上所提供的各类服务，包括即时通信、娱乐、资讯、社交等服务。服务提供方式也可以是手机短信或者手机应用(APP)等形式，移动服务的提供商是指提供移动服务的企业、机构等。
Q6：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 移动服务的提供商拥有 公正 的声誉会促使我使用该服务。 | ★★★★★★★ |
| 移动服务的提供商拥有 诚信 的声誉会促使我使用该服务。 | ★★★★★★★ |
| 移动服务的提供商拥有 良好 的声誉会促使我使用该服务。 | ★★★★★★★ |
Q7：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 我认为移动服务提供商可能会 不经允许而将用户信息移作他用。 | ★★★★★★★ |
| 我认为移动服务提供商可能会 对用户做出承诺但实际不去履行。 | ★★★★★★★ |
Q8：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 我的移动服务使用信息 可能会被别人获取。 | ★★★★★★★ |
| 我认为使用移动服务 是存在潜在损失风险的。 | ★★★★★★★ |
| 我认为使用移动服务 总体存在的风险很高。 | ★★★★★★★ |
| 我认为大多数移动服务的风险是 来自用户不良的使用习惯而不是移动服务自身技术。 （1-风险来自移动服务自身技术 7-风险来自用户的使用习惯） | ★★★★★★★ |
| 总体上，我认为我正在使用的移动设备是安全的。 | ★★★★★★★ |
Q9：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 我认为移动服务提供商有足够的安全机制让我放心使用其移动服务。 | ★★★★★★★ |
| 当我遇到移动技术问题时，我认为有充分的法律和技术制度保护我。 | ★★★★★★★ |
| 总体上，移动技术能够提供健全和安全的环境来使用各种移动服务。 | ★★★★★★★ |
Q10：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 我相信我使用的移动服务提供商是可靠的。 | ★★★★★★★ |
| 我相信我使用的移动服务是安全的。 | ★★★★★★★ |
| 我相信我使用的移动服务是可信的。 | ★★★★★★★ |
| 假使没有任何其他风险，我信任移动服务可以准确地完成工作。 | ★★★★★★★ |
Q11：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 我认为使用移动服务可以 提升我的工作学习效率。 | ★★★★★★★ |
| 我认为使用移动服务可以 提升我的生活娱乐方式。 | ★★★★★★★ |
| 总体上，我认为使用移动服务对我日常生活有很大的帮助。 | ★★★★★★★ |
Q12：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 学习使用移动服务对我来说很容易。 | ★★★★★★★ |
| 使用移动服务很容易实现我想做的事。 | ★★★★★★★ |
| 移动服务使用过程对我来说是清楚的和可以理解的。 | ★★★★★★★ |
| 对我来说熟练使用移动服务是容易的。 | ★★★★★★★ |
| 总体上，我认为使用移动服务是容易使用的。 | ★★★★★★★ |
Q13：请根据您的实际情况选择最符合的项：1--7 表示非常不同意--非常同意
| 请打分 | |
| 将来如果有机会，我愿意使用移动服务。 | ★★★★★★★ |
| 将来如果有机会，我预计我会频繁使用移动服务。 | ★★★★★★★ |
| 我会强烈推荐其他人使用移动服务。 | ★★★★★★★ |
上一篇：二手房买卖网站市场接受度调研
下一篇：出租车用户信息技术接受度的研究