新入院患者满意度调查表

亲爱的病友：

感谢您选择宜宾市第四人民医院为您服务，请您根据亲身经历或感受，真实、客观地对本院的工作人员的服务做出评价.

Q1：一、您对医院总体印象如何？

不满意

基本满意

非常满意

其他————

Q2：二、您对门诊／急诊工作人员的服务满意吗？

不满意

基本满意

非常满意

其他————

Q3：三、您对医院的就诊环境是否满意？

不满意

基本满意

非常满意

其他————

Q4：四、您对医院提供的诊疗技术是否满意？

不满意

基本满意

非常满意

其他————

Q5：五、您对医院的服务设施是否满意？

不满意

基本满意

非常满意

其他————

Q6：六、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务。

是

否

其他————

Q7：七、您或您的家属在医院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过？

是

否

其他————

Q8：八、您对客户服务中心工作人员的工作态度是否满意？

是

否

其他————

Q9：九、您在入住我们医院时或办理入院手续过程中遇到过什么困难或者是建议？