搬家公司

搬家公司就是提供搬家服务，组建成的搬家企业机构，其一般都有自己的专车，专人负责搬家。大型的搬家公司还要和客户签订协议等，收费方面，则参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、高档家具等物品以及人工搬运距离等因素。虽然搬家行业发展迅猛，但是缺少一个行业的法律规定尺度，搬家公司首选应具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度；公司是要经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案，这些是最基本的信息，因为这个反应出公司企业的完善性、合法性，这个决定好了之后再选择哪家价格合理。在搬运过程中，消费者最好全程监督，一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，保留相关证据，以便维权时使用。

1、简介

搬家公司就是提供搬家服务，组建成的搬家企业机构。搬家公司首选具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。这些是最基本的信息，因为这个反应出公司企业的完善性、合法性；搬家的用户首选会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。

2、搬家流程

⑴搬家时沟通

与客户沟通，了解客户的要求，进行现场勘测，提出项目技术书。

⑵搬家时准备

进一步完善项目计划细节，组织技术人员、专用设备、器械，为实施项目作认真、仔细的准备。检查车

辆，务必使每辆营运车车况保持良好。

⑶搬家时装载（搬家公司百度地图参考资料）

在装运时，使用适当的设备和器械，注意设备及通道的保护，有序装载，货物轻重搭配，避免超载运输。

⑷搬家时起运

选用厢型车，装载完毕一辆，起运一辆，确保按期完成项目任务。

⑸途中运输

由现场指挥协调和处理途中有关事宜，保持与客户沟通。

3、风水术语

反光煞：凡因阳光、水面、玻璃的反射而被照射则称为反光煞。

割脚煞：在市中心很少见，是大厦接近水面，水贴近房屋。

镰刀煞：凡是弯形的天桥或带弯形的平路都称为镰刀煞。

孤峰煞：所谓“一楼独高人孤傲”，是指一座楼宇的前后左右都没有靠山或大厦。

枪煞：这是一种无形的气，所谓“一条直路一条枪”，即是家中大门对正有一条直长的大路，便是犯枪煞，以本身为中心点，见有直路或者河流等向着自己冲来也是。

白虎煞：风水师所说“左青龙，右白虎”中的白虎，指房屋右方有动土的现象。

天斩煞：两座大厦靠得很近，致使两座大厦中间形成一道相当狭窄的空隙，远望去就仿似大厦被从天而降的利斧所破，一分为二似的。

穿心煞：一些楼房下被建了地下铁路或隧道，从楼下通过，便主犯穿心煞。

廉贞煞：一般风水注重背后有靠，但如果所靠之山并非名山，而是山石嶙峋，寸草不生的穷山，风水学上则称之为廉贞煞。

天桥煞：一条自高而下的天桥常有弯斜的去势，天桥为虚水，斜去而水走。

开口煞：当你打开自己的大门时，见到升降机门的开阖，好象老虎嘴一样。

冲煞：从风水观点来论，居住在五楼以下的，比较容易犯冲煞，因为居所多被灯柱、树木所挡。

关于风水择日用事术语——

动土：阳宅建筑时，按所择日时，用锄头在吉方锄下第一锄土的时间称“动土”。

下基：墙基挖好后，在吉方所下的第一块基石的时间称“下基”。

竖柱上梁：竖立柱子及上屋顶大梁的良辰吉日。

安门：一般指门向之正中大门(主门)。

作灶：安修厨灶，厨炉移位。

进火：一般指入宅，古时有进火的一套仪式，现小城镇和农村还有此习俗。

移徙：迁移居所(旧宅)。

修造：修建房屋，修缮柜台。

安床：一般指铺定结婚新床或移旧床。

祭祀：祭祀祖先或在庙里拜神。

祈福：求神降临，设礁许愿还愿。

立券交易：即订约买卖之事。

栽种：播种百果，栽植接果。

开渠穿井：筑下水道、水沟；穿井即开凿水井。

开市：商店开张做生意或新年第一天开张。

扫舍：清扫房舍。

开仓：打开仓库。

作梁：砍伐树木作屋梁。

修饰垣墙：即粉刷墙壁。

平治道涂：即修平道路。

修屋壤垣：折除旧屋、围墙之事。

4、包装材料

1，搬家袋：专为搬家而生！容量大，环保无毒。用来装衣服被子，多、快、好、省！目前最好的是美联搬家袋。

2、毛毯：用于装车时对家具、电器、钢琴等贵重物品的保护。电脑、传真机等贵重物品用毛毯包好后，放入塑料周转箱中搬运；可谓万无一失。

3、纸箱：这是最常用的搬家辅助道具，除了材枓普及以外，它可以帮助我们的物品，作初级的保护及分类。适合纸箱的家电用品：家电用品、衣物、书籍、细碎物品。

4、塑料周转箱：这是很好的装箱工具；即可以放家电用品、衣物、书籍、细碎物品、厨房用品，又可以将电脑、传真机等贵重物品用毛毯包好后，放入塑料周转箱中搬运；可谓即安全又省事。

5、绳索：这是搬家必备工具。用于工人搬运物品上下楼捆绑物品所用，还用于车辆上物品固定。

5、服务标准

1．管理正规，服务章程严明

要知道一家正规的搬家公司，都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件，那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度！

2．业绩和声誉较好

搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的，这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价，那么就要注意。千万不可盲目聘请！

3．服务好

服务项目较齐全，价格合理，服务诚恳，热情，周到。

6、服务原则

（一）搬家公司的六大原则

⒈员工的行为要规范守礼；

⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助；

⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌；

⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道；

⒌待人应和蔼真诚，确保优质服务；

⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。

（二）搬家公司的四不原则

⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；

⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；

⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；

⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。

7、注意事项

⒈搬运过程中，家中最好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家具上车。

⒉当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。

预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。

⒊如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。

⒋会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。

⒌连络清洁队处理大型垃圾废弃物。

⒍提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络电话或行动电话）。

选择正规搬家公司看有否道路运输经营许可证

山东省消费者协会提醒广大消费者，在选择搬家公司时，不要贪图便宜，要选择有资质、有营业执照、有门头的正规的公司。正规搬家公司一般都有固定的货运车辆、相对固定的工作人员，且对工作人员进行过相应的培训，搬运技能尤其是对一些贵重物品的搬运技能相对成熟，搬运物品有一定的经验。消费者如要判断一个搬家公司是否正规，最简单的办法就是查看搬家公司是否有道路运输经营许可证，还可查看公司的营业执照等证照进行确认。

货比三家不要一味追求价格低

省消协表示，消费者在选择搬家公司前，要通过报纸、网络等多种渠道，找几个感觉不错的公司进行联系，简单询问一些费用收取情况，如一车的运费、哪些物品和情况会加价、自己要搬运的物品收费等等，做到心中有数，进行比较后，再作进一步选择。但消费者要注意，并不是价格最实惠的就是好公司，有的搬家公司先以低收费为诱惑，然后在搬家服务中，以各种借口增加费用。这样的公司有一个明显的特点，就是消费者在打电话时，提什么要求都好商量，并且价格费用比其它公司低得多，这样的公司要引起消费者的注意，如选择了这样的公司，搬家前一定要跟搬家工人再一次核对价格，以免搬完后收费“惊人”。

务必签订搬家协议保留相关的凭证明确双方的义务和责任

省消协还提醒消费者，搬家前，消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用，尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说，一定要签订搬家协议，哪怕是一个简单的约定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的，如没有约定，发生损坏时很难得到相应赔偿。

此外，在搬运前，消费者最好让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况，避免出现问题时难以分责。搬运过程中，消费者最好全程监督，对一些重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，并且让搬家工人写个损坏证明，保留相关证据，如双方协商不成，要及时进行投诉。同时，要主动索要发票或收据等有效凭证，以便维权时使用。