首席内容官
首席内容官(ChiefContentOfficer),是内容营销以及社会化传播变得愈加重要之时,营销领域开始越来越倚重的一个功能与职位。主要负责公司的内容策略、内容营销等事宜,全面负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域。
中文名称:首席内容官
外文名称:ChiefContentOfficer
简称:CCO
1、设立背景
在社会化媒体时代,内容和数据是企业发展生存两个重要的支撑点。如何制造和使用有效的内容与消费者沟通,让消费者了解产品,认同公司文化,获得消费者的信任,对很多企业来说是个新挑战。主动沟通、搭建平台、建立社区这些内容营销的基本概念和步骤很多企业都已经理解并实施应用,但是操作水平参差不齐,效果也就大相径庭了。因为如果品牌的文化、服务和产品没有能够被清晰、有力、系统的表达,就不能与消费者建立长期关系。所以任何一个公司都需要一个“总编辑”和“品牌记者”团队,来统一地给品牌注入内容以及文化。
有了内容营销的策略和实施步骤后,更重要的是要有一个人或者一个团队来实践。这就出现了内容官职位。
2、具备能力
1.成为企业内的社会化媒体“终极解决者”
优酷土豆集团首席内容官朱向阳
了解社会化媒体业界动态,对新平台新现象敏感并能根据自己公司品牌业务等制定不同平台的内容形式和沟通方式;对社会化媒体内容营销的投资回报率有见解,能够根据不同的内容形式和沟通方式构建不同的分析结构。
2.成为企业内容制造者和”策展人”
深入了解公司文化,核心价值,公司产品和构建。并能够深入浅出的表达出来,用消费者喜欢的方式在不同的平台上展现,与消费者沟通。这些内容可以包括传统的新闻稿,也包括日常的微博更新,还包括企业视频的制作,APP的维护,博客网站等等的更新。但是作为内容官,你要分析哪种新闻稿适合哪些活动和平台,企业博客的内容和语调选择等等。这就对内容官有很高的文字,视频,计算机技术,社会化媒体知识等要求。
3.练习做个“冰箱记者”
什么叫冰箱记者?就是要求内容官能够制造简洁、有用、有力的内容,消费者愿意把这些内容天天贴在冰箱上,每天看很多遍。当然“贴冰箱“太过时,取其意,也可以是消费者选择把你公司的博客标书签收藏或者分享到自己的社会化媒体帐户上与朋友分享。
4.要成为公司内谁都认识的“connector”
做好内容官,一定要有很好的沟通能力。从产品研发团队哪里了解产品的最新信息,并鼓励产品研发同事与消费者分享产品研发背后的故事,增加话题性;还要从市场营销团队了解最新的市场推广计划,从内容角度出谋划策;对公司HR的招聘,员工激励策略也要烂熟于心。
3、工作内容
优酷土豆首席内容官朱向阳
马东
2013年4月,优酷土豆集团成立集团内容市场委员会,负责内容策略、重大项目审核等,委员会包括刘德乐、朱向阳、杨伟东、魏明,由朱向阳担任主席。朱向阳升任集团首席内容官,全面负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域。一年多的时间,优酷土豆集团逐渐转型成为一家娱乐文化公司,向内容制作上游进行衍生。其从版权内容到自制剧、综艺节目、微电影,再到如今的大电影,优酷土豆在走一条先挖渠再放水的产业链模式。内容自主制作逐渐走向正轨,由此基础上的广告营销也大有成就。
爱奇艺首席内容官马东
2012年底,马东加入爱奇艺,担任首席内容官一职,全面负责爱奇艺的内容采编及制作工作。其加入爱奇艺之后,爱奇艺开启了工作室战略,吸引了很多传统内容制作人才的加入。并且由他操盘的爱奇艺自制节目,创造了很多奇迹。像《汉字英雄》、《人生需要揭穿》、《灵魂摆渡》、《大魔术师》等都取得了非常好的成绩。这样一个传统电视人,却开启了视频网站大制作综艺时代的到来。而他与生俱来的是对内容的把控力,与*开放的互联网生态碰撞出了不一样的火花。2015年10月,马东卸任。
乐视体育首席内容官刘建宏
乐视体育首席内容官刘建宏
2014年8月26日,乐视网举行发布会,正式宣布原央视体育主持人刘建宏加盟乐事体育任职首席内容官。刘建宏现场表示,乐视体育的总体策略是巩固现有的庞大版权基础,直播优先、自制节目逐渐成熟:不断强化、突出互联网传播特性,同时重点发力支撑项目。
发布会上刘建宏介绍,乐视未来将围绕体育内容、直播技术、自制节目等优势资源打造体育平台。内容方面,乐视体育目前已经覆盖NBA、CBA、欧洲五大足球联赛、中超等大众体育,以及中国网球公开赛、高尔夫球美国大师赛等高端体育赛事;同时乐视体育同样对NFL、MLB及多项极限运动等精英体育赛事拥有转播权。
技术方面,刘建宏表示,乐视体育目前已经配备1080p超清转播、多路信号随意切换以及超过4t的带宽等硬件配备和直播技术。
自制方面,除刘建宏外,目前黄健翔、董路、王涛、杨毅等多位知名主持人均以工作室的形式加盟乐视,并推出相关节目和自制内容。同时,刘建宏也透露,乐视将自己围绕英超打造一档自制节目《大英系列》,该节目将通过整合直播、集锦、花边、互动、数据、音乐等一系列赛事及周边产品,打造一周7天的全英超节目体系。
除此以外,刘建宏还表示乐视也在IBM、中网存在深度合作,利用数据丰富赛事视频。
何炅成功加盟阿里音乐担任首席内容
2015年12月29日,微博知名互联网观察家“互联网的那点事”发微博称:“小道消息:何炅将加盟阿里音乐,出任CMO!”并晒出了一张图片。紧接着,高晓松也发微博表示:“热烈欢迎何炅入职阿里音乐集团,担任首席内容官CCO。与我和宋柯正式组成铁三角。同时极大提高了阿里音乐集团管理层的颜值。我们仨热诚欢迎更多怀有音乐与娱乐梦想的朋友加入阿里音乐,携手创造未来。大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡,安得猛士兮守四方……”何炅也转发了高晓松的微博,并表示:“昨天开了四个小时的会,有些新的想法,阿里音乐到底要做什么,内容上有什么新设定,有点期待,今后也请多多指教。当然,会后我也认真向大家讨教了自拍心得,受益匪浅。”
4、与首席执行官
首席执行官(ChiefExecutiveOfficer,缩写CEO)是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,又称作行政总裁、总经理或最高执行长。
首席内容官是近年来出现在视频网站公司的职位,主要负责公司的内容策略、内容营销等事宜,全面负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域。
首席内容官不是首席执行官,首席执行官比首席内容官的等级高。