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工商银行滨化支行信用卡分期付款业务步入快速发展通道

科普小知识2022-01-21 00:27:39
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今年以来,工商银行滨化支行把信用卡分期付款业务作为支行工作的重中之重,积极应对同业挑战,通过细分目标客户,精准营销,信用卡分期付款业务步入快速发展通道。仅7月份就办理汽车分期业务五百余万元。

一、细分市场,实行名单制管理。在充分调研的基础上细分市场,分类营销。一方面,集中优势资源,对目标商户实施名单制营销;另一方面,依托行内丰富资源,开展联动营销,不断拓宽分期业务产品体系,扩大业务覆盖领域,重点做好优质客户提额工作。

二、精准营销,突出汽车专项分期业务。该行客户经理对周边汽车市场进行走访、调研,锁定优质商户,开展重点营销,充分利用信用卡分期手续费较低、办理手续简便等优势,加大宣传推介力度,加速分期付款业务的市场进入期,扩大信用卡客户群。目前,已有11家汽车经销商与该行签订合作协议。

三、优化流程,提高工作效率。为快速办理分期付款业务,以效率赢得客户,该行优化业务流程,调员配置,限时操作时效,对客户申请、合同签字、押品抵押等实行一条龙服务,减少客户往来等候时间,同时加快资料报送审批速度,力求以速度、服务质量赢得合作机构及客户的认可,从而加速拓展分期付款进度。

四、规范操作,加强风险防控。严把客户准入关,选择个人征信良好、收入来源稳定、经济实力雄厚的优质客户群体作为目标客户,从源头上控制风险,同时,严格执行“亲访亲签”制度,在办理业务过程中,严格落实抵押、措施,加大贷后检测,欺诈申请、刷卡*等行为,确保分期付款资金安全运行。(连雪梅)