日本小型机器人“掌管”酒店前台 计划2020东京奥运会投入使用

据朝日新闻网站报道，日本赛博科技公司、大阪大学和东极房地产有限公司正在进行仿人机器人在酒店接待客人的实验。该实验旨在解决酒店行业员工短缺和外国游客激增的问题，并计划在2020年东京奥运会前后实施。

去年春天，赛博阿伦特和被称为智能机器人研究第一人的石黑浩(大阪大学教授)开始合作研究对话机器人的发展。这一次，从3月到4月，一共24天，三个大约30厘米高的机器人被部署在位于东京港口区的“东极停留摩天轮”酒店的电梯大厅和走廊里接待客人。

当有人接近机器人时，机器人会说“你好”和“请慢慢走”。在对乘客的问卷调查中，有一些正面的评价，“如果走廊里有陌生人，他们会感到害怕，但如果有机器人，就不会有威胁，他们会感到非常放心。”

史黑教授谈到安排机器人的好处时说:“一方面，工人数量在减少，另一方面，外国游客在增加。有了机器人，处理多国语言也非常容易。”未来，机器人还将被安装在其他东吉酒店进行重复实验，以促进技术升级。未来，机器人将作为餐厅设备的向导，附近餐厅的信息介绍，预约代理和其他咨询服务。