迪士尼也跟风出智能手环
短短几年内,智能手机已经成为人们生活中不可或缺的工具,所有传统的基于互联网的服务也依赖于智能手机,比如网上购物和支付、预订餐馆和机票,或者更方便地打电话叫出租车。然而,在迪士尼乐园的梦幻世界里,智能手机已经失去了它们的“魔力”,因为迪士尼有自己的魔法和“魔法腕带”。
据《连线》报道,迪士尼已经投资10亿美元来推广魔法世界,并在数字时代创造新的迪士尼体验。MagicBand本质上是一款内置蓝牙和射频识别技术的可穿戴设备。它有成人和儿童的风格。当然,迪士尼也将在设计中加入米老鼠等经典卡通元素。MagicBand的特点是一个迪士尼外设和一个专为迪士尼设计的智能终端,可以实现快速通行、支付、身份认证、积分累积等功能。接下来,让我们看看迪尼斯是如何通过魔法世界在数字时代建造迪斯尼乐园的。
为每个人设计
魔术和看起来很简单。它由塑料制成,有多种颜色,如灰色、红色、蓝色、绿色、粉色、黄色和橙色。它为成人和儿童提供几种主流尺寸。这款腕带内置了蓝牙和射频识别芯片,内置电池可提供长达两年的电力。
MagicBand最初只是由几个人构想出来的,但现在团队人数已经达到了1000人。2008年,迪士尼乐园总裁梅格·克罗夫特希望提升迪士尼乐园的整体体验。第一个目标是解决一些混乱的情况。去过综合游乐园的朋友一定亲身体验过巨大的人群和长长的队伍会造成混乱。在这种环境下,更友好、更方便的认证和支付方式将极大地提升用户体验。
研发团队开始考虑可穿戴设备,包括参考流行的运动腕带,如FuelBand,最后决定采用MagicBand的极简设计。与此同时,通过无线技术和公园内服务的整合,东方三博士的最初构想得以完成。
2013年夏天,魔术王国开始公开测试,并逐渐融入迪士尼乐园的每个角落。据媒体报道,上海迪士尼乐园将于今年年底开放,届时将使用魔法和魔法代替纸质门票。显然,迪士尼的目标是将魔法世界变成未来迪士尼乐园的钥匙。
无缝体验
那么,魔术能做什么呢?如果您在迪士尼乐园餐厅预约,当您进入华丽的巴洛克餐厅时,只需让孩子扫描圆形终端上米老鼠头的腕带。终端会叫出孩子的名字并欢迎他。同时,美味的食物将很快送到您的餐桌上。一切看起来都像魔法。
当然,魔术王国不仅可以用于预订和支付,而且迪士尼还在不断开发新的服务。美国奥兰多迪士尼乐园推出了“神奇快车”服务。如果用户预订了迪士尼酒店,他们可以通过魔法世界进行认证。当他们到达酒店时,他们用腕带直接开门,他们的行李将由迪士尼工作人员运送到房间。
很明显,迪士尼正在建设一个巨大的数据世界,而魔法世界也将在未来实施更多的定制服务,比如在公园安装传感器,并对魔法世界发出的信号进行三角测量,这样白雪公主或唐老鸭就能找到你。或者在公园里用相机捕捉每个用户的精彩瞬间。
魔术王国对迪斯尼来说意义重大。
事实上,除了日本东京的迪斯尼游乐园,世界上其他的游乐园都普遍处于亏损状态。其中一个关键因素是巨大的人流所导致的低效率和糟糕的服务体验,这使得用户很难真正获得一个敞开心扉的体验。魔术王国是一个让传统游乐园变得更加智能和简单的机会,同时也有利于迪士尼推出更多的定制服务,实现新的盈利模式。
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