从底层崛起的机器人“认知启蒙师”

岳洋的右腿活动不太好，她用手机拍下了对面女孩外套的照片，许多类似风格的商品推荐立刻出现在屏幕上。“你可以通过拍摄的照片找到类似的产品，而这种能力正是你教给电脑的！”京东的工程师刘雅告诉她。这是坎通纳第一次知道她在电脑上做的工作会带来什么。

指纹解锁、人脸识别、照片购物，对于许多生活在大城市的人来说，人工智能场景已经融入到城市生活中，每天下班后与“丁咚”聊天并“呼叫”它播放音乐；智能冰箱会识别出冷藏室里还有几个苹果和鸡蛋，并提醒你“补充”...使用人工智能，生活变得简单而可爱。

然而，很少有人知道在这些“智能”应用程序背后有一群意想不到的贡献者。他们的身体有不同程度的残疾，但是智能的本质超越了现实的障碍，允许他们把他们的智慧贡献给人工智能产业，从而获得前所未有的价值和尊严。

刘雅是人工智能信息技术的引领者。在对机器智能和领先应用的追求中，“京东微工程”项目突然与残疾人产生了交集。健全的人无法完全理解残疾人的世界，但他们的奉献、奉献和非凡的价值追求使人们相互尊重。除了满足大数据业务的需求，“京东微波”项目还有一个额外的力量，触动人们的心灵，也是一个必须坚持和加强的理由。

"这个项目克服了过去所有的障碍，帮助残疾人找到工作。"不可持续的物质援助、教育水平不足和体力劳动不便...看到“京东微工程”试点项目取得成功，残疾人“数据标注”准确率高，日收入超过100元，项目支持残疾人就业至少10年...中国残疾人福利基金会助理秘书长刘亚恒非常激动。经过近30年的就业，他希望“京东小工”能真正解决残疾人的就业问题，给他们一个通过智慧和劳动实现社会价值的机会，这对他们是最好的帮助。

“微工程项目”的温暖从未改变过我

四月，银川夜晚寒冷，白天温暖。阳光下，岳洋微笑着走回家。

对杨玥一家来说，今年春天是他们从未有过的快乐时光。

“以前她不喜欢说话，中专毕业后，一直没有找到合适的工作。当谈到找工作时，她会感到难过，经常嘟囔着不要去，因为人们无论如何都不会要我。”看到来访的刘雅和刘亚恒，岳洋的母亲兴奋地告诉她女儿的变化。

岳洋出生时因医疗事故造成脑损伤，导致右手和右脚偏瘫，被确定为三级残疾。

她在中专主修会计。毕业后，她和同学一起去找工作，通常只有同学被录用。有几次，岳洋变得越来越内向。她不能没有母亲。她不敢出去，也不和别人说话。

2017年底，“京东农民工”项目与中国残疾人福利基金合作，以宁夏为试点，招募残疾人从事“数据标注”工作，并按市场价格支付。

妈妈和坎通纳签约陪她去上课。几天后，她交了朋友，回家时经常和哥哥谈论她的工作。“你知道吗？我们正在做的是京东的大数据项目。通过我们输入的数据，我们将教机器人识别这些图片，它以后会知道的。”

我哥哥发现下班后，坎通纳经常微笑。虽然她的右手和右脚是偏瘫的，她的动作有点不方便，但她姐姐23岁时的笑脸比其他女孩更美丽。

2018年1月，坎通纳通过培训和考试，成功进入京东大数据标签事业部工作。她有坚实的计算机科学基础，并愿意学习如何提问。在每个业务流程中，她在标签数量和完成质量方面都表现出色。目前，她每天标注近3000条数据，相当于健康人的处理能力，正确率完全符合京东验收标准。坎通纳每天都很开心，充满活力。

她说:“当我第一次接触京东的大数据标签业务时，我的心里充满了对困难的恐惧。人工智能和大数据每天都在新闻中出现，但是离我太远了，我觉得这很难。然而，培训开始后，我在两天内就掌握了规则，并很快掌握了平台的各种功能。“微型工程项目”改变了我，我对此感到非常满意。

准确率最高的数据源肯定是穿透黑暗的光。

斯坦福大学人工智能研究中心的尼尔森教授将“人工智能”定义为“关于知识、如何表达知识以及如何获取和使用知识的科学”

数据标注是机器学习基础阶段的工作，它通过输入大量的识别数据来帮助计算机获取知识。

数据标注似乎很基础，但它是人工智能的“第一老师”。就像儿童通过图片了解事物一样，各种苹果的照片通过人工识别被标上“苹果”的标签，成千上万张不同的照片被输入到系统中，然后它意识到这样的图片就是“苹果”。潜在的识别数据越多，机器能够“识别”的越来越准确，“智商”也越高。

事实上，和岳洋一样，每个来参加这个项目的残疾人都不知所措。因为他们遭受了许多挫折和偏见，他们经常在心里打鼓。我能做这份工作吗？也因为他们的选择太少，“他们比你想象的更重视他们的工作。”

在银川基地工作的郭(音译)认为，基地里的每一个残疾学生都有“阿甘正传”的影子，都是那么执着和诚实。

从背景数据来看，在家工作的残疾人和在基地工作的残疾人都很严肃。有些人从早上7点多开始加班，下午和晚上加班到凌晨。

在项目第一阶段结束时，刘亚带了几名工程师到基地进行审查。在结果公布之前，房间里有20多人保持沉默。结果是:“本项目残疾人数据标注准确率超过94%，达到实验室水平。”

几个月后，郭回忆当时的情景，感慨万千:“你知道吗？它一定给了我们多少鼓励！”从那以后，每个人都有了信心。通过考试的残疾人开始正式工作。熟练操作的残疾人月收入超过5000元，是当地残疾人平均收入的几倍。通过社区努力和口碑传播，第二阶段培训也已顺利启动。随着张掖基地的增加，近百名残疾人已经投入到数据标注中。

我们不是乞求怜悯，我们必须严格控制正确的比率。

刘亚恒花了20多年的时间帮助残疾人，从一个喜欢发呆的年轻天才到一个生了皱纹的慈祥叔叔。

在尝试了各种帮助残疾人的方法后，中国残疾人福利基金会启动了“稷山乐业县”残疾人网络就业项目。时代变了，他们也想尝试邀请互联网公司合作，利用科技的力量帮助有能力参与的残疾人。

巧合的是，京东的微工程项目当时向公众开放了数据标注业务，并将大量数据放到了微工程平台上。用户可以利用空闲时间完成任务并获得奖励，而业务需求者可以获得个性化的解决方案。JD.com微型工作者的适用人群被定义为手机控制的、有大量闲暇时间的人、学生、宝藏母亲、店主、残疾人、工作不稳定或对兼职工作需求大的人等。，其特点是分散的任务积累成许多，空闲时间代替金钱。项目参与者只需检查电脑上的照片并点击鼠标确认标志。

通过360buy.com的公益平台，中国残疾人福利基金会与360buy.com的Y部门达成合作。第一个试点项目已在宁夏银川市“稷山乐业县”残疾人网络就业基地建立。由于宁夏残疾人联合会和宁夏残疾人福利基金会的努力，该基地已发展成为一个教育和培训以及定向就业的综合系统，拥有餐厅、宿舍、浴室、浴室和其他设施。希望集体生活的残疾人可以在基地食宿。

“残疾人就业特别困难。有些工作，他们完全胜任。我希望更多的企业能够参与进来，给他们一个机会。”刘亚恒说，大多数残疾人长期生活在自卑之中。他们害怕别人的眼睛，更愿意把自己置身于一个不受保护的黑暗世界。当他们联系残疾人并为他们工作时，他们显然是残疾人通常能做的工作，一些企业不报市场价格。此前，他们试图联系一家互联网公司为残疾人做“云客户服务”，并开始讲得很好。结果，在两个月内，他们关闭了残疾人的账号，使他们无法工作。

相比之下，“京东农民工”项目对残疾人来说是非常体贴的。该项目不仅优化了系统，还为残疾人建立了“有针对性的分配”模式。根据以往的经验，“抢任务模式”不适合残疾人的生理和心理状态，有些残疾人可能永远也抢不到。“定向调度”模式将标记的数据分成小的任务包，每个任务包包含200条数据。残疾人完成任务包后，他的帐户下会出现一个新的业务包。他选择确定自己的工作量，并最终根据市场价格确定薪酬。

由于该项目旨在通过互联网组织残疾朋友使用计算机来承担工作任务，因此更适合身体残疾的朋友。从肢体2级脊髓损伤到其他残疾程度较轻的严重残疾人士均可参与该项目。

目前，宁夏在前两个时期的成功经验基础上，基本形成了“集中+家庭”的模式，行动不便、喜欢在家工作的残疾人可以在家工作。希望与同事交流并追求更高效率的残疾人也可以在基地一起工作。最后，质检人员将严格控制“质量控制”。

根据实际操作计算，微工每天可挣100~200元(8小时)，目前可支持至少10年的工作内容。人工智能的发展需要持续大数据的支持，这被认为可以解决越来越多的残疾人的就业问题。

“在晋升方面，现在有足够的职位和足够的数据任务。然而，在鼓励残疾人克服长期心理障碍、培训残疾人和质量控制方面需要严格控制。考虑到残疾人的身体状况，在项目的早期阶段，过程控制非常谨慎。”熟悉残疾人援助的人都知道这个项目不容易。刘亚恒把“收藏好的、快乐的作品”作为自己职业生涯的升华点。他为残疾人的尊严而战，就像捍卫自己的尊严一样。对他们来说，证明力量意味着尊严。对此，刘亚恒要求宁夏登陆人员严格控制正确率。我们正在实现价值，而不是乞求怜悯！

“就业”是最好的帮助，甚至可以逆光飞行。

目前，中国的残疾类别分为七类。相当一部分残疾人没有精神问题，可以正常工作。然而，互联网模式克服了残疾人的缺点，如行动不便和不能参加体力劳动。它将残疾人分为不同的级别，并为他们精确地匹配合适的工作，这可以以最高的效率解决残疾人的就业问题。

王静是一位35岁的单身母亲。15岁时，他被一场大火严重烧伤。她的手卡在许多地方，她的小手指不能弯曲。更残酷的是，当她从伤痛中恢复过来后，她再也看不到自己英俊的脸庞了。长期的治疗和康复训练中断了学业，使得将来更难找到工作。在三个孙子孙女中，只有退休母亲工作。

加入"京东小工"项目后，她终于凭借自己的能力获得了稳定的收入。由于出色的表现，他被选为队长。现在，除了在大数据标记方面做得很好，她还在人员培训、统计和团队任务分析方面协助项目经理。

毁容、失业、离婚，当别人笑脸迎向阳光时，她觉得命运给予她的光芒总是颠倒的，只是在地上投下一个孤独的影子。

现在，她不再害怕出去了。她每天和同事一起去上班和下班。她谈论她的工作感受和有趣的生活故事。她在家乡感觉像一只活泼的燕子。尽管她在秋天和冬天忍受了暴风雪，当春天回到地球时，她可以逆着阳光飞向一个快乐的目的地。

一群有故事、前沿技术的残疾人，被JD.com如此奇妙地联系在一起..“现在当人们问我在做什么时，我会告诉他们我是机器人老师！”王静自信地笑了。